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哈爾濱極地公園游客滿意度調(diào)查問(wèn)卷
歡迎參加本次調(diào)查！請(qǐng)根據(jù)您最近一次訪問(wèn)哈爾濱極地公園的實(shí)際體驗(yàn)作答以下問(wèn)題。您的反饋將幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
在職工作者
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您訪問(wèn)過(guò)哈爾濱極地公園的次數(shù)
第一次
2-5次
6次及以上
5. 您拜訪哈爾濱極地公園的原因是
朋友/家人推薦
旅游攻略推薦
對(duì)極地動(dòng)物感興趣
體驗(yàn)特色表演（如白鯨秀、海豚表演等）
親子游玩需求
學(xué)校/單位組織活動(dòng)
網(wǎng)紅打卡地
地理位置便利
休閑娛樂(lè)放松
其他
6. 您對(duì)哈爾濱極地公園的整體滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)觀光內(nèi)容的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
動(dòng)物展示
表演秀
互動(dòng)體驗(yàn)
科普教育
8. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)游覽路線設(shè)計(jì)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
路線清晰度
指示牌明確性
擁擠程度
休息點(diǎn)設(shè)置
9. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)餐飲服務(wù)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
食物種類(lèi)
食物質(zhì)量
價(jià)格合理性
衛(wèi)生狀況
10. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)衛(wèi)生設(shè)施的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
廁所清潔度
垃圾桶設(shè)置
整體環(huán)境衛(wèi)生
11. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)休憩設(shè)施的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
座椅數(shù)量
休息區(qū)舒適度
遮陽(yáng)設(shè)施
12. 如果您對(duì)某些方面不滿意，請(qǐng)選擇原因
價(jià)格過(guò)高
服務(wù)態(tài)度差
設(shè)施老舊
人太多
衛(wèi)生差
其他
13. 請(qǐng)具體說(shuō)明其他不滿意的原因
14. 在所有場(chǎng)館中，您最喜歡的場(chǎng)館是？
極地館
海洋館
淘學(xué)企鵝館
異寵館
15. 您喜歡此場(chǎng)館的原因是？
對(duì)此場(chǎng)館中的動(dòng)物情有獨(dú)鐘
游覽路線清晰
工作人員服務(wù)熱情
環(huán)境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
16. 您喜歡此場(chǎng)館的原因是？
對(duì)此場(chǎng)館中的動(dòng)物情有獨(dú)鐘
游覽路線清晰
工作人員服務(wù)熱情
環(huán)境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
17. 您喜歡此場(chǎng)館的原因是？
對(duì)此場(chǎng)館中的動(dòng)物情有獨(dú)鐘
游覽路線清晰
工作人員服務(wù)熱情
環(huán)境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
18. 您喜歡此場(chǎng)館的原因是？
對(duì)此場(chǎng)館中的動(dòng)物情有獨(dú)鐘
游覽路線清晰
工作人員服務(wù)熱情
環(huán)境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
19. 您是否觀看了表演秀？（如海豹海象脫口秀、美人魚(yú)秀、海豚秀等）觀看了哪場(chǎng)表演秀？
是
否
20. 請(qǐng)您對(duì)您所觀看的表演秀的各個(gè)方面進(jìn)行打分（1-5分）
差
較差
一般
不錯(cuò)
優(yōu)秀
精彩程度
舒適程度
向他人推薦的可能性
互動(dòng)質(zhì)量
21. 您對(duì)哈爾濱極地公園有什么改進(jìn)建議
22. 您向朋友或同事推薦哈爾濱極地公園的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
關(guān)閉
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