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                    宜賓利民醫(yī)院住院患者護理人文關(guān)懷和服務(wù)滿意度調(diào)查表
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        為加強我院住院服務(wù)質(zhì)量，誠邀您填寫此問卷，留下您的寶貴意見和建議，我們將竭誠改進，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝！本次為匿名調(diào)查，需要提供部分個人信息，用于后續(xù)問卷分析，請您理解支持。
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        1. 您住院的科室：
        2. 您的性別：
        3. 您的年齡：
        4. 您的最高學(xué)歷：
        5. 您本次住院費用結(jié)算方式：
        6. 住院期間，護士對您是否尊重？
        7. 護士是否仔細(xì)傾聽您講話？
        8. 住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
        9. 病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？
        10. 晚上您的病房附近是否安靜？
        11. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
        12. 在您需要使用衛(wèi)生間或床上便盆時，通常是誰提供幫助？
        13. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
        14. 每次用藥時（包括口服和注射），護士是否告訴了此藥的名稱？
        15. 首次用藥時（包括口服和注射），護士是否告訴了此藥的功能？
        16. 首次用藥時（包括口服和注射），護士是否告訴此藥的副作用？
        17. 護士對待探視親友，是否尊重？
        18. 診療過程中，護士是否注意保護您的隱私？（如暴露性操作時遮擋）
        19. 住院期間，您的抱怨和不滿能否及時得到回應(yīng)？
        20. 、辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
        21. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
        22. 出院時，是否有護士告訴您出院后的注意事項？
        23. 出院時，您是否清楚之后的健康注意事項？
        24. 出院時，費用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
        25. 您對科室護理服務(wù)的總體評價
        26. 您認(rèn)為哪一個數(shù)字最能代表您對我院的整體評價？（1代表最差，10代表最好）評價分值
        27. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
        28. 
        住院期間您最滿意的護士：

        29. 

        請寫下您寶貴的意見和建議：
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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