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赫章縣核桃產業電商化發展消費者調查問卷
尊敬的消費者:
您好!為深入了解赫章縣核桃產業電商化發展現狀,探究 B2C 模式下農產品上行的優化路徑,我們開展本次問卷調查。本次調查采用匿名形式,所有數據僅用于學術研究,嚴格保密個人信息。請您根據實際情況如實填寫,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18-24 歲(Z 世代)
25-40 歲
2.60 歲以上
3. 請選擇城市:
4. 您的月均消費支出水平
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
5. 您是否聽說過“赫章核桃”
從未聽說
偶爾聽說
比較了解
非常熟悉
6. 您了解赫章核桃的主要途徑是
電商平臺(淘寶、京東、抖音等)
社交媒體(微信、微博、小紅書等)
線下商超/實體店
親友推薦
農產品展銷會
其他
7. 您是否有過線上購買赫章核桃的經歷
從未購買
1-2次
3-5次
5次以上
8. 您線上購買赫章核桃的主要平臺是
綜合電商平臺(淘寶、京東、拼多多等)
短視頻平臺(抖音、快手等)
垂直農產品平臺
品牌官方商城
其他
9. 您選擇購買赫章核桃的核心驅動因素是
殼薄易剝
果仁飽滿
口感香純
營養豐富
高山生態種植背景
價格優惠
品牌知名度
包裝設計
親友推薦
其他
10. 您能準確說出赫章核桃的地域特色標簽(如“中國核桃之鄉”“高山生態”等)嗎
完全不能
模糊記得1-2個
能準確說出3個以上
11. 您認為赫章核桃與其他地區核桃相比,最突出的優勢是
生長環境獨特(高海拔、大溫差)
果實品質更優(殼薄、仁飽滿)
營養成分更豐富
口感更純正
無明顯優勢
其他
12. 您在購買核桃時,是否會關注產品的生長環境和種植方式
從不關注
偶爾關注
比較關注
非常關注
13. 您是否愿意為具有獨特地理優勢(如高山生態)的農產品支付溢價
不愿意
愿意支付10%以內
愿意支付10%-20%
愿意支付20%以上
14. 您對赫章核桃的品牌形象感知是
原生態
性價比高
品質可靠
缺乏特色
品牌知名度低
其他
15. 您線上購買赫章核桃時,遇到過以下哪些問題
產品破損/碎裂
果仁受潮/變軟
配送時效過長
包裝簡陋
冷鏈保鮮不足
從未遇到
其他
16. 您對赫章核桃線上配送時效的期望是
24小時內
1-2天
3-4天
5天及以上
17. 您對赫章核桃物流服務的滿意度
1分(非常不滿意)
1
2
3
4
5
5分(非常滿意)
18. 您認為赫章核桃物流服務最需要改進的方面是
加強包裝防護
完善冷鏈保鮮
縮短配送時效
提升配送準確率
其他
19. 您是否在社交媒體上看到過赫章核桃的推廣內容(如短視頻、直播、圖文等)
從未看到
偶爾看到
經??吹?/label>
20. 您偏好的農產品營銷形式是
直播帶貨
短視頻種草
優惠券/滿減活動
組合裝促銷
品牌故事宣傳
盲盒/趣味新品
其他
21. 您對以下赫章核桃相關促銷活動的感興趣程度(1分非常不感興趣,5分非常感興趣)
1分
2分
3分
4分
5分
限時秒殺
買贈活動(如買2斤送1斤)
滿減優惠
萬人團購
老客戶專屬券
22. 您希望赫章核桃推出的產品形式是
散裝稱重
常規禮盒裝
每日獨立小包裝
夾心/調味核桃
青皮核桃盲盒
核桃+蜂蜜等組合裝
其他
23. 您偏好的購物路徑是
線上了解信息+線上直接下單
線上了解信息+線下體驗后購買
線下體驗+線上下單(門店自提)
線下體驗+線下直接購買
24. 您是否希望同時擁有“線上下單配送到家”和“線下門店自提”兩種選擇
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
非常不希望
25. 您常用的農產品信息獲取渠道是
電商平臺詳情頁
抖音/微信視頻號短視頻
直播帶貨
親友推薦
線下門店體驗
美食博主測評
其他
26. 您線上購買赫章核桃時,咨詢客服的平均響應時長期望是
30分鐘內
1小時內
1-3小時
3小時以上
27. 您對赫章核桃線上售后服務的滿意度
1分(非常不滿意)
1
2
3
4
5
5分(非常滿意)
28. 您對赫章核桃產業電商化發展的其他建議
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