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        肺一科2026年3月份患者滿意度調查【復制】

        為了進一步改善科室服務質量,更好的為患者服務,提高住院患者滿意度,特制定此調查問卷,衷心感謝您的參與。

        1.住院期間,護士對您是否尊重?
        2.住院期間,護士是否仔細傾聽您講話?
        3.住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
        4.在您按過床頭呼叫器鈴之后,是否及時得到幫助?
        5.住院期間,醫生對您是否尊重?
        6.住院期間,醫生是否仔細傾聽您講話?
        7.住院期間,醫生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
        8.您的病房和衛生間是否無異味?
        9.晚上您的病房附近是否安靜?
        10.醫院內的路標和指示是否明確?
        11.當您出現疼痛難忍的情況,醫務人員是否盡力幫助您緩解?
        12.每次用藥時(包括口服和注射),醫務人員是否告訴了此藥的功能?
        13.首次用藥時(包括口服和注射),醫務人員是否告訴了此藥的功能?
        14.首次用藥時(包括口服和注射),醫務人員是否告訴了此藥的副作用?
        15.您對醫院提供的飯菜是否滿意?
        16.醫務人員對待探視親友,是否尊重?
        17.辦理入院手續是否復雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
        18.辦理出院手續是否復雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
        19.出院時,您是否清楚之后的健康注意事項?
        20.出院時,費用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
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