銀齡守望者調(diào)研問卷

尊敬的參與者，您好！我們是天津醫(yī)科大學(xué)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，正在研發(fā)一款旨在守護(hù)獨居 / 空巢老人居家安全的智能產(chǎn)品。為了更好地了解您的真實需求，我們設(shè)計了此問卷。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與產(chǎn)品改進(jìn)，絕不外泄。衷心感謝您抽出寶貴時間參與！

1. 您與家中老人的關(guān)系是?

子女（同住）子女（不同住）配偶（同住）配偶（不同住）孫輩其他親屬社區(qū)/養(yǎng)老機構(gòu)工作人員其他（請注明）

2. (若您是子女/親屬)您家中是否有60歲及以上、且經(jīng)常處于獨居或白天無人陪伴狀態(tài)的老人？

是否(請?zhí)恋?題)

3. 您最擔(dān)心獨居 / 空巢老人在家中發(fā)生哪些意外情況？？

突然跌倒，無法呼救突發(fā)疾病（如心梗、中風(fēng)），昏迷不醒忘記關(guān)閉燃?xì)狻㈦娖饕l(fā)火災(zāi)夜間起床時發(fā)生意外（如滑倒、磕碰）作息、飲食突然紊亂，可能是健康前兆走失風(fēng)險（適用于輕度認(rèn)知障礙老人）其他（請注明）

（跳轉(zhuǎn)引導(dǎo)語：即使家中無獨居老人，您對獨居老人安全監(jiān)護(hù)的認(rèn)知與需求也對我們至關(guān)重要，感謝您繼續(xù)填寫）

目前，您主要通過什么方式了解或關(guān)心獨居老人的安全狀況？

每天定時打電話安裝家用攝像頭隨時查看為老人購買智能手環(huán) / 一鍵呼叫設(shè)備拜托鄰居、親友或社區(qū)人員偶爾探望智能煙霧 / 燃?xì)鈭缶?/label>社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺監(jiān)測沒有特別有效的方法，主要靠老人自覺聯(lián)系其他（請注明）

5. 您對上述現(xiàn)有方式最不滿意的地方是什么？

無法做到實時了解，總有 “空窗期”依賴?yán)先酥鲃硬僮鳎ㄈ缃与娫挕⑴宕髟O(shè)備），不可靠侵犯老人隱私（如攝像頭），老人反感給老人或照護(hù)者帶來心理負(fù)擔(dān)成本太高設(shè)備續(xù)航差，需頻繁充電 / 更換電池預(yù)警信息過于單一，無法判斷緊急程度其他（請注明）

我們設(shè)想的產(chǎn)品是一個無需老人穿戴、不拍攝人臉的智能系統(tǒng)。通過在客廳、臥室、衛(wèi)生間等關(guān)鍵位置粘貼幾個紐扣大小的傳感器，并利用家里閑置的舊手機作為主機，系統(tǒng)能無感監(jiān)護(hù)（無需主動操作、不影響日常生活的監(jiān)測方式）地學(xué)習(xí)老人的生活規(guī)律。一旦檢測到異常情況（如老人夜間在衛(wèi)生間長時間未出來、白天超過設(shè)定時間無活動、或作息嚴(yán)重紊亂），系統(tǒng)會立即通過微信小程序通知您，以便您及時聯(lián)系或采取行動。
1. 您認(rèn)為，上述 “無感監(jiān)護(hù)” 的核心功能，能在多大程度上解決您的擔(dān)憂？

完全能解決很大程度上能解決能部分解決基本不能就解決完全不能解決

7. 最打動您的核心功能是什么？

異常停留預(yù)警（如衛(wèi)生間長時間未離開）作息波動提醒（如睡眠時長驟減、白天無活動）低電量自動通知（設(shè)備快沒電時提醒照護(hù)者）多場景覆蓋（客廳、臥室、衛(wèi)生間等）其他（請注明）

8. 對于這樣的產(chǎn)品，您最看重以下哪些方面？ [請排序，1 為最重要，6 為最不重要]？

預(yù)警的準(zhǔn)確率高，誤報少絕對保護(hù)老人隱私（不錄像、不錄音）安裝和使用簡單，老人無需學(xué)習(xí)價格實惠緊急情況自動推送信息至社區(qū)或 120 急救平臺設(shè)備續(xù)航能力強（無需頻繁維護(hù)）

9. 您最大的顧慮可能是什么？

擔(dān)心個人信息和家庭活動數(shù)據(jù)被泄露害怕設(shè)備頻繁誤報，造成不必要的緊張懷疑其實際效果，怕 “白花錢”擔(dān)心安裝和維護(hù)麻煩其他（請注明）

10. 如果該產(chǎn)品（含基礎(chǔ)硬件和核心預(yù)警服務(wù)）的一次性購置費用為以下分級價格，您最能接受哪個價位段？

200 元以下（1 主機 + 2 傳感器，覆蓋核心區(qū)域）200-500 元（1 主機 + 3-4 傳感器，覆蓋主要生活區(qū)域）501-1000 元（1 主機 + 5-6 傳感器 + 基礎(chǔ)安裝服務(wù)）1001-2000 元（1 主機 + 8 + 傳感器 + 上門安裝調(diào)試）2000 元以上

11.

除了硬件費用，如果提供更深入的增值服務(wù)（對應(yīng)權(quán)益如下），您是否愿意支付每年______元的服務(wù)費？（權(quán)益說明：50 元以下 / 年：基礎(chǔ)健康周報；51-100 元 / 年：健康周報 + 多子女協(xié)同提醒；101-200 元 / 年：健康周報 + 多子女協(xié)同 + 緊急聯(lián)系人一鍵轉(zhuǎn)接）

愿意，50 元以下 / 年愿意，51-100 元 / 年愿意，101-200 元 / 年不愿意，硬件功能已足夠

12.

您是否希望提供免費試用服務(wù)？

是（希望試用 7 天）是（希望試用 15 天）否，直接購買

13.

您最希望通過哪種渠道了解或購買此類產(chǎn)品？

社區(qū)居委會 / 街道辦推薦物業(yè)公司統(tǒng)一組織安裝線上電商平臺（如京東、天貓）線下藥店或老年用品店保險公司作為增值服務(wù)推薦子女的朋友圈或口碑推薦養(yǎng)老機構(gòu)合作采購社區(qū)公益體驗后購買其他（請注明）

14. 您對這樣的居家老人安全監(jiān)護(hù)產(chǎn)品，還有什么其他的建議、期待或擔(dān)憂？（如功能需求、價格建議、使用場景等，均可詳細(xì)說明）[填空題]

15. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

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