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廣州市越秀區(qū)鹽運西社區(qū)“五社聯(lián)動”實踐調(diào)查問卷
您好！我們正在開展關(guān)于鹽運西社區(qū)“五社聯(lián)動”（社區(qū)、社會組織、社工、志愿者、慈善資源聯(lián)動）實踐的調(diào)查研究，旨在了解您對社區(qū)服務(wù)的知曉度、參與度、滿意度及意見建議，為優(yōu)化社區(qū)治理提供參考。本問卷匿名填寫，大約占用您3-5分鐘，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，請您放心如實作答，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別：（單選）
A.男
B.女
2. 您的年齡:（單選）
A.18-30歲
B.31-45歲
C.46-60歲
D.60歲以上
3. 您在鹽運西社區(qū)居住時間:（單選）
A.1年以下
B.1-5年
C.5-10年
D.10年以上
E.不在本社區(qū)居住（在此工作/經(jīng)商）
4. 您的身份:（單選）
A.戶籍居民
B.租房居住
C.轄區(qū)商戶/工作人員
D.其他
5. 您知道鹽運西社區(qū)有以下服務(wù) / 平臺嗎？
長者食堂（老人助餐）
四點半課堂（孩子課后托管）
銀發(fā)互助（低齡老人服務(wù)高齡老人）
健康講座/義診
社區(qū)文化活動
志愿服務(wù)隊
社區(qū)慈善基金
鹽運西 e 家小程序
時間銀行積分服務(wù)
都不太清楚
6. 您通過什么渠道了解社區(qū)服務(wù) / 五社聯(lián)動相關(guān)信息?
社區(qū)微信群
社區(qū)公告欄
鄰居/朋友介紹
社區(qū)工作人員/社工宣傳
社區(qū)活動
鹽運西 e 家小程序
社區(qū)官方公眾號
沒聽說過
7. 您或家人享受過社區(qū)服務(wù)嗎?（單選）
A.經(jīng)常享受
B.偶爾享受
C.享受過1-2次
D.從未享受
8. 您對享受過的服務(wù)滿意嗎?（單選）
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
9. 您認為社區(qū)服務(wù)在以下方面存在哪些問題?
居委會、社工、志愿者之間職責不清
反映的問題遲遲得不到解決
社區(qū)活動流于形式
申請服務(wù)手續(xù)繁瑣
反映問題后回應(yīng)太慢
服務(wù)時間與上班時間沖突
參與社區(qū)服務(wù) / 活動的中青年太少
志愿者不夠?qū)I(yè)
社工更換頻繁
年輕人參與太少
服務(wù)項目太少
活動場地不足
社區(qū)資源利用不透明
社區(qū)慈善基金使用不透明
轄區(qū)資源（商圈 / 單位）未充分利用
其他
10. 您認為目前最需要改進的服務(wù)是什么?（單選）
A.老年人服務(wù)
B.青少年服務(wù)
C.鄰里糾紛調(diào)解
D.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
E.文化活動開展
F.志院服務(wù)體系
G.其他
11. 您參加過社區(qū)志愿服務(wù)嗎?（單選）
A.經(jīng)常參加
B.偶爾參加
C.參加過1-2次
D.從未參加
12. 您參加志愿服務(wù)的主要原因:
幫助他人有意義
積分兌換物品/服務(wù)
社區(qū)號召動員
打發(fā)時間/結(jié)交朋友
發(fā)揮自己的專長
其他
13. 如果您沒參加過志愿服務(wù)，主要原因是什么?
工作忙沒時間
不知道如何參與
服務(wù)內(nèi)容不感興趣
激勵不夠吸引人
身體條件不允許
其他
14. 以下哪些激勵措施能吸引您參與志愿服務(wù)?
積分兌換生活用品
積分兌換社區(qū)服務(wù)（如家政、維修）
志愿服務(wù)證明/榮譽證書
評優(yōu)表彰/推優(yōu)入黨
志愿者團建/培訓活動
靈活的時間安排（周末/晚上）
短期的一次性活動
其他
15. 您最希望社區(qū)增加哪些服務(wù)或活動?
16. 您對以下方面的滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
不清楚
社區(qū)服務(wù)的豐富程度
社區(qū)服務(wù)的便捷程度
社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度
遇到問題時的響應(yīng)速度
社區(qū)近三年的變化
17. 您對以下群體的信任程度如何？
非常信任
比較信任
一般
不太信任
非常不信任
不認識
社區(qū)居委會
社工
志愿者
社區(qū)社會組織
18. 您是否同意以下說法？
非常同意
比較同意
一般
不太同意
非常不同意
社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家
我愿意為社區(qū)發(fā)展出力
遇到困難時社區(qū)會幫助我
我是社區(qū)的一分子
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