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2025年戴埠鎮(zhèn)物業(yè)管理服務(wù)項目居民滿意度調(diào)查問卷
您好!我司對2025年戴埠鎮(zhèn)物業(yè)管理服務(wù)項目進行績效評價。為了解您的看法與建議,特開展本次問卷調(diào)查。耽誤您三分鐘左右,此次問卷信息將嚴格保密,且僅用于此次績效評價。
一、基本信息(可選填)
1.您的年齡是?()
A.18歲以下
B.18-30歲
C.31-45歲
D.46-60歲
E.60歲以上
2.您所在的小區(qū)名稱:
A.金城花園
B.鳳凰花園
C.恒豐佳苑
D.河西新村
E.善慶廣場小區(qū)
F.河西佳苑
G.城市華庭
H.云庭苑
I.萬竹園
J.景秀苑
K.云盛苑
M.新景城
N.華陽嘉苑
O.竹香苑
P.悠然南山
Q.公租房
R.散住樓
S.其他
3.您在本小區(qū)的居住時間:
A.少于1年
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
4.您的居住類型是?()
A.自住
B.租住
C.投資用途
D.空置
E.不滿意
F.其他(請注明:)
5.您對您所在小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(如清潔、綠化、垃圾處理)的滿意度如何?()
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
6您對您所在小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護的滿意度如何?()
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
7.您認為您小區(qū)維修的響應(yīng)速度如何?()
A.非常及時
B.比較及時
C.一般
D.不太及時
E.不及時
8.您認為物業(yè)管理的信息服務(wù)(如通知公告的及時性、準確性)如何?()
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
9.您認為您所在小區(qū)業(yè)主正當(dāng)需求被滿足的情況?()
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
10.您認為與其他同等管理服務(wù)的小區(qū)相比,您所在小區(qū)物業(yè)收費水平是否偏高?()
A.非常匹配
B.較為匹配
C.一般
D.不太匹配
E.不匹配
11.您認為物業(yè)收費標準與物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量相匹配?()
A.非常匹配
B.較為匹配
C.一般
D.不太匹配
E.不匹配
12.您認為您所在小區(qū)各項物業(yè)費用的透明度如何?()
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
13.您是否曾向物業(yè)公司提出過投訴或建議?()
A.是
B.否
14.您認為您所在小區(qū)發(fā)生投訴后,物業(yè)處理的效率如何?()
A.效率非常高
B.效率比較高
C.一般
D.效率不太高
E.效率不高
15.您對物業(yè)的應(yīng)急處理水平是否滿意?()
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
16.您對所在小區(qū)居民住房安全保障得認可程度?()
A.非常認可
B.比較認可
C.一般
D.不太認可
E.不認可
17.您對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)還有哪些意見或建議?
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