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2026年3月內(nèi)分泌科二病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查
尊敬的病友/家屬:
您好!為深入貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,使護(hù)理服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,請您對我們的工作給予客觀,真實的評價,非常感謝您的支持與配合!
1. 當(dāng)您入院來到病房時,護(hù)士對您的接待
滿意
基本滿意
不滿意
2. 您對護(hù)士的自我介紹、病區(qū)環(huán)境和住院相關(guān)事項告知
滿意
基本滿意
不滿意
3. 護(hù)士對您的稱謂、尊重和保護(hù)您的個人隱私
滿意
基本滿意
不滿意
4. 住院期同護(hù)士主動幫助,指導(dǎo)您保持個人清潔衛(wèi)生
滿意
基本滿意
不滿意
5. 您在住院期間病床能夠保持清潔整齊
滿意
基本滿意
不滿意
6. 當(dāng)您遇到問題或疑問時,護(hù)士對您的回答
滿意
基本滿意
不滿意
7. 當(dāng)您需要幫助時,護(hù)士為您提供的服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
8. 遵照您的護(hù)理級別,護(hù)士為您提供的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
9. 您在住院期間護(hù)士對您的照顧
滿意
基本滿意
不滿意
10. 護(hù)士能否做到及時主動巡視您的病房
滿意
基本滿意
不滿意
11. 護(hù)士能夠主動為您提供飲食指導(dǎo)等
滿意
基本滿意
不滿意
12. 護(hù)士主動介紹用藥、檢查、手術(shù)等相關(guān)知識及注意事項
滿意
基本滿意
不滿意
13. 出院前,護(hù)士能夠主動講解出院后的注意事項
滿意
基本滿意
不滿意
14. 護(hù)士長能夠經(jīng)常深人病房,了解情況或征求您的意見
滿意
基本滿意
不滿意
15. 您對護(hù)士長的工作表現(xiàn)
滿意
基本滿意
不滿意
16. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度
滿意
基本滿意
不滿意
17. 您對護(hù)士的技術(shù)操作水平
滿意
基本滿意
不滿意
18. 護(hù)士操作失誤后能否向您表示歉意
滿意
基本滿意
不滿意
19. 您對病房的休養(yǎng)環(huán)境(清潔、整齊、安靜、有序)
滿意
基本滿意
不滿意
20. 您對護(hù)理服務(wù)的總體評價
滿意
基本滿意
不滿意
21. 您對接受中醫(yī)藥服務(wù)的過程是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意
22. 您對開展的中醫(yī)藥服務(wù)項目,指導(dǎo)內(nèi)容是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意
23. 請您寫出最滿意的護(hù)士
24. 請您留下寶貴的意見和建議
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