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蘭州華萊士服務員工作滿意度調(diào)查問卷
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18-22歲
23-28歲
29-35歲
35歲以上
3. 您在蘭州華萊士的工作工齡
3個月及以下
4-6個月
7-12個月
1-2年
2年以上
4. 您所在的門店區(qū)域
城關區(qū)
七里河區(qū)
安寧區(qū)
西固區(qū)
其他
5. 您的工作崗位
前臺點單
后廚制作
配餐出餐
清潔整理
多崗輪崗
6. 您的用工形式
全職
兼職
實習
7. 薪酬福利維度(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
您對當前的基本工資水平感到滿意
您對門店的績效獎金、加班費等額外收入感到滿意
您對門店的福利保障(如節(jié)日福利、餐補等)感到滿意
您認為薪酬發(fā)放的及時性、透明度良好
您認為當前薪酬與自身的工作付出相匹配
8. 工作強度維度(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
您對當前的工作時長(含加班)感到滿意
您認為門店的排班安排科學、合理(如調(diào)休、輪班)
您能承受日常工作的勞動強度
高峰期的工作任務量分配合理,無過度超負荷情況
門店能根據(jù)員工實際情況靈活調(diào)整工作任務
9. 管理氛圍維度(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
您對門店管理人員的管理方式、工作能力感到滿意
管理人員能公平、公正地對待每一位員工
門店內(nèi)部同事間的協(xié)作氛圍良好,溝通順暢
當工作中遇到問題時,能得到管理人員的及時指導與幫助
門店能尊重員工的合理意見和訴求,并有反饋機制
10. 職業(yè)發(fā)展維度(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
您對門店的崗前培訓、技能提升培訓內(nèi)容感到滿意
門店能為員工提供定期的職業(yè)技能培訓機會
您清楚門店的員工晉升渠道和晉升標準
您認為在蘭州華萊士有良好的職業(yè)晉升機會
門店能根據(jù)員工特長規(guī)劃崗位發(fā)展,給予成長空間
11. 工作環(huán)境維度(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
您對門店的工作場地整潔度、寬敞度感到滿意
門店的工作設備(如收銀機、廚具)運行良好,維護及時
門店的勞動保護措施到位(如防滑、防燙、防護用具)
門店的休息區(qū)、飲水區(qū)等后勤配套設施完善
您對門店的工作氛圍(如工作壓力、情緒感受)感到滿意
12. 您對蘭州華萊士工作的整體滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
13. 您認為蘭州華萊士在員工管理方面,最需要改進的地方是
薪酬福利提升
工作強度與排班優(yōu)化
管理方式改善
職業(yè)培訓與晉升
工作環(huán)境優(yōu)化
員工溝通與關懷
其他
14. 您是否有繼續(xù)在蘭州華萊士工作的意愿
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
15. 若您有離職想法,主要原因是(無離職想法則填“無”)
薪酬待遇偏低
工作強度過大
管理方式不合理
無職業(yè)發(fā)展空間
工作環(huán)境不佳
同事關系不和諧
個人原因
其他
16. 對于提升蘭州華萊士服務員的工作滿意度,您有哪些具體的意見或建議?
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