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                    關于遠洋紅星長沙天鉑小區物業服務質量的滿意度調查問卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        尊敬的天鉑業主/住戶：
                您好！為了解您對遠洋紅星長沙天鉑小區物業服務質量的期望水平和實際感受服務水平，以便我們進一步提升服物業服務，我們特開展本次問卷調查。您的意見對我們非常重要，請您根據實際情況和真實感受填寫，所有數據僅用于統計分析，我們將嚴格保密您的個人信息，感謝您的支持與合作。
        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        1. 您所在樓棟、房號和電話號碼是:
        2. 您在本小區居住的時長
        3. 您對長沙天鉑小區物業的總體評價
        以下題目請您根據對物業公司物業服務的實際感受進行評價
        4. 您對小區的安全管理如何評價
        5. 物業秩序方面：你覺得門崗服務怎么樣？秩序有進出登記和主動服務嗎？
        6. 物業秩序方面：您對小區的停車管理是否滿意？
        7. 物業秩序方面：您是否知曉物業開展過應急演練？（如消防演習、防汛演習等）
        8. 您對小區公共設施（如樓道、游樂器材等）的維護維修評價如何？
        9. 您對小區公共設備（如電梯、供水、供電等）的維護維修評價如何？
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        您認為與您生活相關的最重要的設備、設施有哪些？
        11. 您對小區公共區域衛生清潔服務如何評價？(小區內公共環境清潔；樓道內公共環境清潔）
        12. 您對小區園林綠化養護工作的評價如何？
        13. 您對本小區蚊蠅、老鼠等四害消殺如何評價？
        14. 物業衛生方面：物業衛生是否及時打掃，保潔阿姨能經常接觸到不？垃圾桶是否日產日清且垃圾桶周邊干凈
        15. 物業客服方面：您是否對樓宇管家熟悉，管家信息回復是否及時，管家是否主動拜訪過？
        16. 您是否能及時收到物業服務中心客服傳遞的信息？
        17. 社區文化活動方面：您是否參加過小區物業開展的活動，您希望多開展哪些類型的活動？
        18. 您認為物業公司在哪些方面需要優先改進（可多選）
        19. 您認為現場物業服務水平與您的期望是否匹配
        20. 請您分別對下列人員進行評價：
        21. 您希望物業公司提供哪些委托增值服務？
        22. 您最希望物業開展哪些主題的社區文化活動？
        23. 您對小區物業服務、環境改造、設施升級等是否有其他建議？
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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