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        東鳴佳苑物業服務客戶滿意度調查問卷

        尊敬的業主:
        為了提升小區物業服務質量,更好地為小區業主服務,誠摯邀請您對東鳴佳苑物業服務進行評價,請您根據個人的實際體驗,給予我們真誠的評價和建議,您的每一條意見都是我們進步的動力!
        1.請問您對我們物業整體服務情況是否滿意?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        2.請問您對小區整體環境衛生情況是否滿意?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        3.請問您對小區的綠化滿意度打幾分?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        4.請問您對小區的物業工程維修服務滿意度打幾分? (5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        5.請問您對小區的保潔滿意度打幾分?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        6.請問您對小區的消防安全管理滿意度打幾分?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        7.請問您對小區的電梯運行安全情況是否滿意?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        8.請問您對物業服務人員服務態度和工作效率是否滿意?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        9.請問您對目前物業維修服務質量是否滿意?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        10.請問您對小區公共收益(如快遞柜、廣告等)的公示透明度是否滿意? (5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        11.請問您對小區公共收益使用情況是否滿意?(5分非常滿意,4分比較滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
        12.您對我們的服務還有哪些具體的意見或者建議,或者是您覺得還存在的問題沒有解決的,請您給我們提出來我們,我們將竭力改正,提升服務?
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