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2026年3月ICU住院患者滿意度調(diào)查表\n
尊敬的患者家屬:
您好!為了改進(jìn)我們的工作,提高護(hù)理質(zhì)量,我們誠摯地征詢您的意見,請您根據(jù)實(shí)際情況,選擇合適的選項(xiàng)。謝謝您的支持與配合!
1.?入監(jiān)護(hù)室時,護(hù)士熱情接待,主動介紹主管醫(yī)生和相關(guān)入住監(jiān)護(hù)室的注意事項(xiàng)(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
2.?護(hù)士是否主動向您告知患者飲食要求和注意事項(xiàng)(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
3.?您對病房環(huán)境的評價(jià)(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
4.?家屬探視時,護(hù)士對所接待家屬的服務(wù)態(tài)度,能對家屬介紹一般病情及護(hù)理情況(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
5.?您對病房、床單以及患者的清潔、舒適程度的評價(jià)(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6.?護(hù)士對您的疑問能給予耐心的解答(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7.?出監(jiān)護(hù)室前,護(hù)士會主動向您說明轉(zhuǎn)出后的注意事項(xiàng)(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8.?本次住院期間,您對護(hù)士服務(wù)態(tài)度的總體感覺是否滿意(必答)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
9. 您覺得我們有哪些方面需要改進(jìn)?如服務(wù)態(tài)度、溝通能力、服務(wù)禮儀、專業(yè)技術(shù)。沒有請?zhí)睿簾o(必答)
10. 您對我們的護(hù)理工作有什么意見和建議(選答)
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