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        T公司高考志愿咨詢服務合肥市場消費者需求與滿意度調查問卷

        尊敬的家長:

        您好!為進一步了解高考志愿咨詢服務需求,評價T公司現(xiàn)有服務在課程設置、咨詢支持和服務質量等方面的實際表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)服務過程中存在的不足,并為后續(xù)改進提供依據(jù),特開展本次問卷調查。

        本問卷采用匿名方式,調查結果僅用于學術研究與服務優(yōu)化,不涉及任何商業(yè)用途。請您根據(jù)實際情況如實填寫。衷心感謝您的支持與配合!

        1. 您是通過哪些渠道了解或知曉本機構的?
        2. 您選擇志愿咨詢機構時最看重哪些因素?
        3. 您曾付費(或計劃付費)的價格區(qū)間為?
        4. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
        • 非常不同意
        • 不同意
        • 一般
        • 同意
        • 非常同意
        T公司的服務產品較為豐富,能夠滿足不同分數(shù)段和不同類型考生的需求
        T公司提供的志愿填報方案具有較強的專業(yè)性和實用性
        T公司的服務能夠覆蓋志愿填報前、中、后的主要需求
        5. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
        • 非常不同意
        • 不同意
        • 一般
        • 同意
        • 非常同意
        T公司的收費水平與其服務內容和專業(yè)價值基本匹配
        T公司的價格分段設置較為清晰,能夠滿足不同客戶的選擇需求
        T公司的優(yōu)惠政策對新客戶或有需求的客戶具有吸引力
        6. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
        • 非常不同意
        • 不同意
        • 一般
        • 同意
        • 非常同意
        我能夠通過較為便捷的渠道了解T公司的相關服務信息
        T公司的線上渠道能夠較好滿足我獲取信息和咨詢服務的需要
        T公司的線下咨詢或面對面服務較為便利
        7. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
        • 非常不同意
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        • 一般
        • 同意
        • 非常同意
        T公司的推廣方式較為多樣
        T公司在合肥市場具有較清晰的品牌形象和一定知名度
        T公司的宣傳內容能夠針對不同類型考生或家長提供有價值的信息
        8. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
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        • 一般
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        • 非常同意
        T公司的咨詢人員具備較強的志愿填報專業(yè)能力
        T公司的咨詢人員能夠針對不同考生提供較深入的個性化指導
        T公司不同工作人員在服務中表現(xiàn)出較為穩(wěn)定的專業(yè)水平
        9. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
        • 非常不同意
        • 不同意
        • 一般
        • 同意
        • 非常同意
        T公司的咨詢服務流程較為清晰規(guī)范,不同階段安排明確
        T公司在服務過程中能夠及時跟進并清楚反饋服務進度
        T公司在志愿填報完成后仍能提供必要的后續(xù)服務與反饋渠道
        10. 以下請根據(jù)您的實際感受選擇
        • 非常不同意
        • 不同意
        • 一般
        • 同意
        • 非常同意
        T公司的辦公環(huán)境和線下資料展示能夠體現(xiàn)其專業(yè)性
        T公司的線上展示平臺能夠清晰呈現(xiàn)其服務內容和成功案例
        T公司的整體品牌形象和展示風格較為統(tǒng)一
        11. 您對T公司高考志愿咨詢服務的整體滿意度
        12. 您的性別
        13. 您的年齡
        14. 您的學歷
        15. 您的家庭平均月可支配收入
        16. 您的孩子是否為首次參加高考?
        17. 您所在的區(qū)域?
        18.
        您對T公司高考志愿咨詢服務有何改進建議
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