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農村數字普惠金融使用情況調查問卷
1. 您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19-35歲
C. 36-55歲
D. 56歲及以上
2. 您的性別:
A. 男
B. 女
3. 您的文化程度:
A. 小學及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
4. 您的職業背景:
A. 農戶(從事農業生產)
B. 個體工商戶
C. 返鄉創業者
D. 其他(請注明:)
5. 您所在的居住區域:
A. 鄉鎮及以上城區
B. 行政村(自然村)
您所在地區常見的傳統金融機構有哪些?(可多選)
A. 國有大型銀行(工行、農行、建行等)
B. 農村信用社/農商行
C. 村鎮銀行
D. 其他(請注明:)
E. 不清楚
6. 您是否了解傳統金融機構的數字金融服務(手機銀行、網上銀行)?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
7. 您所在地區是否有互聯網金融平臺/第三方支付工具的推廣?(網商銀行、微眾銀行、支付寶、微信支付等)
A. 有,推廣力度大
B. 有,推廣力度一般
C. 很少推廣
D. 沒有
8. 您是否了解當地農村數字信貸產品?(農戶小額數字信貸、供應鏈金融數字化產品等)
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
9. 您所在地區的網絡覆蓋情況(4G/5G、寬帶)?
A. 覆蓋全面,信號穩定
B. 覆蓋較廣,偶爾信號不穩定
C. 覆蓋有限,偏遠區域無信號
D. 不清楚
10. 您所在地區的智能終端(ATM、助農取款點)分布情況?
A. 分布密集,使用便捷
B. 分布一般,距離適中
C. 分布稀少,使用不便
D. 不清楚
您是否使用過數字金融工具?(手機銀行、微信支付、支付寶、數字信貸等)
A. 經常使用
B. 偶爾使用
C. 從未使用
11. 您使用數字金融工具的頻率?
A. 每天多次
B. 每周幾次
C. 每月幾次
D. 很少使用
12. 您主要使用的數字金融服務類型及用途?(可多選)
A. 存款/轉賬/繳費
B. 貸款申請與還款
C. 購買農資(種子、化肥等)
D. 銷售農產品收款
E. 理財/保險
F. 其他(請注明:)
13. 您使用數字金融服務的熟練程度?
A. 非常熟練,能獨立完成所有操作
B. 比較熟練,偶爾需要他人幫助
C. 不太熟練,需要他人指導
D. 完全不會操作
14. 您主要通過哪些渠道學習數字金融操作?(可多選)
A. 家人/朋友指導
B. 金融機構工作人員指導
C. 線上教程/短視頻
D. 政府/村集體組織的培訓
E. 自己摸索
F. 從未學習過
您在使用數字金融服務時遇到過哪些困難?(可多選)
A. 操作流程復雜,難以理解
B. 網絡不穩定,影響使用
C. 擔心資金安全,害怕詐騙
D. 數字技能不足,不會操作
E. 產品與實際需求不匹配
F. 其他(請注明:)
G. 沒有遇到困難
15. 您是否遭遇過數字金融相關的詐騙或資金損失?
A. 多次遭遇
B. 偶爾遭遇
C. 從未遭遇,但擔心
D. 從未遭遇,也不擔心
16. 您認為當地數字金融服務存在的主要問題?(可多選)
A. 數字鴻溝(老年人/低學歷群體使用障礙)
B. 金融知識普及不足
C. 風險防控機制不完善
D. 產品與農村實際需求不匹配
E. 基礎設施不完善(網絡、終端)
F. 其他(請注明:)
您對當前使用的數字金融服務滿意度?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
17. 您最希望優化的數字金融服務環節?(可多選)
A. 簡化操作流程
B. 提升網絡穩定性
C. 加強資金安全保障
D. 增加適合農村的產品類型
E. 加強金融知識培訓
F. 其他(請注明:)
18. 您希望未來增加哪些數字金融服務功能?(可多選)
A. 農產品電商收款便捷化
B. 農業生產貸款快速審批
C. 養老/醫療繳費數字化
D. 農業保險線上辦理
E. 其他(請注明:)
19. 您是否愿意參加數字金融知識培訓?(政府/金融機構組織)
A. 非常愿意
B. 愿意,時間允許的話
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
您認為鄉村振興、數字鄉村建設對農村數字普惠金融的影響?(可多選)
A. 促進農產品電商發展,帶動金融需求
B. 提升農村數字基礎設施,改善使用條件
C. 增加政府對農村金融的支持力度
D. 暫時沒有明顯影響
E. 不清楚
20. 當地是否采取過推動農村數字普惠金融發展的舉措?(金融知識下鄉、數字技能培訓等)
A. 經常開展,效果明顯
B. 偶爾開展,效果一般
C. 很少開展
D. 從未開展
21. 您對農村數字普惠金融未來發展的態度?
A. 非常樂觀,充滿期待
B. 比較樂觀,有一定信心
C. 不太樂觀,存在較多顧慮
D. 非常悲觀,不抱希望
結合您的實際體驗,您認為還可以通過哪些方式提升農村數字普惠金融服務水平?
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