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天津海天國際旅行社對秦皇島·北戴河康養旅游服務滿意度調查問卷
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18-44歲
B. 45-54歲
C. 55-64歲
D. 65歲以上
3. 您的職業:
A. 退休人員
B. 企事業單位職工
C. 自由職業
D. 其他
4. 您的月收入水平:
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000元以上
5. 您此次出行的地區:
A. 天津市
B. 北京市
C. 河北省內
D. 其他
二、旅游經歷與秦皇島康養選擇
6. 您是否第一次參加康養旅游:
A. 第一次
B. 1-2次
C. 3次及以上
7. 您選擇秦皇島/北戴河作為康養目的地的主要原因:
A. 濱海環境好、空氣清新
B. 氣候涼爽適合療養
C. 節奏慢、適合中老年出行
D. 溫泉/康養配套成熟
E. 距離天津近、出行方便
8. 您參加本次秦皇島康養之旅的主要目的:
A. 健康調理、放松身心
B. 海邊休閑、靜養休息
C. 陪伴家人
D. 體驗北戴河康養項目
9. 您通過哪種渠道了解天津海天國際旅行社:
A. 親友推薦
B. 門店咨詢
C. 微信/短視頻
D. 其他
三、秦皇島康養行程服務滿意度(1=非常不滿意 5=非常滿意)
10. 您對本次秦皇島住宿(康養酒店/濱海酒店)滿意度:
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
11. 您對餐飲(康養餐/北戴河特色餐)滿意度:
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
12. 您對秦皇島康養項目(溫泉/濱海漫步/養生體驗)滿意度:
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
13. 您對導游服務(講解、態度、康養提醒)滿意度:
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
14. 您對行程節奏(輕松度、適合中老年程度)滿意度:
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
15. 您對應急保障與安全服務滿意度:
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
四、整體評價與建議
16. 您對本次秦皇島康養之旅整體滿意度:
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
17. 您是否愿意再次參加海天國旅的秦皇島康養線路:
A.一定不
B.可能不
C.不確定
D.可能會
E.一定會
18. 您是否愿意推薦親友參加:
A.不推薦
B.不太推薦
C.不確定
D.推薦
E.強烈推薦
19. 您認為秦皇島康養線路最需要改進的是:(可多選)
A.增加更多康養體驗項目
B.提升導游康養專業知識
C.完善醫療/應急保障
D.優化康養餐食搭配
E.豐富北戴河本地特色活動
20. 您對天津海天國際旅行社
秦皇島康養旅游的其他建議:
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