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護士工作滿意度調查問卷
尊敬的護理同仁:
您好!本次調查旨在了解護士工作現狀與滿意度,為優化工作環境、完善管理制度、提升職業幸福感提供數據支撐。問卷為匿名填寫,所有數據僅用于統計分析,嚴格保密個人信息。請您根據實際工作感受如實作答,感謝您的支持與配合!
填寫說明
量表題均采用李克特5級評分:1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意;選擇題可單選或多選(標注除外),填空題請簡要填寫。
一、基本信息(僅統計,無評分)
1. 性別
男
女
2. 年齡
20歲及以下
21-30歲
31-40歲
41-50歲
51歲及以上
3. 學歷
中專
大專
本科
碩士及以上
4. 職稱
護士
護師
主管護師
副主任護師/主任護師
5. 所在科室
內科
外科
急診科/ICU
手術室
兒科/婦產科
門診/社區護理
其他(請注明:______)
6. 工作年限
1年以內
1-3年
4-10年
11-20年
20年以上
7. 用工性質:
編制內
合同工
勞務派遣
其他(請注明:______)
8. 主要排班模式:
常白班
三班倒/APN排班
彈性排班
其他(請注明:______)
二、工作環境滿意度(量表題,1-5分)
9. 護理設備(監護儀、輸液泵、急救器械等)的充足性與完好率
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 工作區域(病房、護士站)的空間布局與物品存放合理性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 工作場所的通風、照明、溫濕度等環境舒適性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 醫院感染防控措施(消毒、手衛生、防護用品)的落實與保障
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 護理文書系統(電子病歷、護理記錄)的操作便捷性與實用性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 科室公共設施(更衣柜、值班室、用餐區)的配置與維護
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
三、薪酬福利滿意度(量表題,1-5分)
15. 月均收入(含基本工資、績效、補貼)與工作量、工作難度的匹配度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16. 績效工資分配的公平性(按工作量、技術難度、風險程度考核)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 夜班、急診、ICU等特殊崗位補貼的標準合理性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
18. 五險一金的繳納比例與及時性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
19. 節日福利、健康體檢、帶薪休假等非貨幣福利的豐富度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
20. 薪酬調整機制的透明度與調薪頻率
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
四、工作安排與壓力滿意度(量表題+選擇題)
21. 日常工作量的合理性,能否在規定時間內完成工作
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
22. 排班的公平性與靈活性(如調班、休假申請的便捷度)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
23. 加班安排的必要性與加班補償的合理性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
24. 工作與生活的平衡度,能否兼顧家庭與職業需求
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
25. 您每周平均加班時長(含值班、搶救):
0小時
1-3小時
4-6小時
7小時及以上
26. 工作中的主要壓力源(可多選):
工作中的主要壓力源(可多選):
護理文書書寫耗時過長
患者及家屬不理解、不配合,易引發糾紛
考核、檢查過多,工作要求嚴苛
人力不足,團隊協作不暢
職業風險高(如針刺傷、院感暴露)
其他(請注明:______)
五、職業發展與培訓滿意度(量表題,1-5分)
27. 醫院提供的護理技能培訓(急救、儀器操作、專科護理)的頻率與實用性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
28. 職稱晉升通道的明確性(晉升條件、流程、時間節點)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
29. 職稱評定與崗位競聘的公平性與公正性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
30. 醫院對學歷提升、科研創新的支持政策(學費補貼、時間保障)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
31. 崗位輪換、跨科室學習的機會,利于綜合能力提升
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
六、團隊氛圍與管理滿意度(量表題,1-5分)
32. 與同事間的溝通協作效率(交接班、聯合護理操作)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
33. 護士長/科室管理者的管理能力與公平公正度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
34. 管理者對護士工作的認可、指導與情緒疏導
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
35. 與醫生、藥師、后勤等跨部門的協作順暢度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
36. 科室內部的公平性(排班、任務分配、評優評先)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
37. 團隊凝聚力,是否有積極向上的工作氛圍
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
七、職業認同與心理健康(量表題+選擇題)
38. 對護理職業的認同感與自豪感
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
39. 工作中獲得的成就感(患者康復、家屬認可)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
40. 自身工作價值得到醫院與社會的認可程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
41. 工作壓力下的心理調適能力
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
42. 您對目前的護理工作整體滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
43. 醫院是否提供心理健康支持服務(可多選):
無任何服務
壓力管理培訓
心理咨詢師一對一咨詢
團體心理疏導
其他(請注明:______)
八、開放式建議(無評分,自由填寫)
44. 您認為本院/本科室在提升護士滿意度方面,最需要改進的3個方面是?
45. 對護理管理、薪酬福利、職業發展等方面,您有哪些具體的意見或建議?
46. 其他您想補充的內容:
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