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喜茶品牌形象消費者感知調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在了解消費者對喜茶不同時期品牌形象的感知變化。您的回答將僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，請您根據(jù)真實感受放心作答。完成問卷約需5-8分鐘，非常感謝您的支持！

1. 您第一次購買或知道喜茶（含“喜茶”前身“royaltea皇茶”）大約是在以下哪個時期？

2012-2015年：首創(chuàng)芝士奶蓋茶，門店主要在廣東江門等地區(qū)，當(dāng)時還叫“royaltea皇茶”2016-2018年：更名為“喜茶”，“側(cè)臉喝奶茶”的小人LOGO出現(xiàn)，經(jīng)常在排隊的“網(wǎng)紅店”2019-2021年：滿杯水果系列火爆（如芝芝桃桃、多肉葡萄）；聯(lián)名活動特別多2022-2024年：價格較以前更便宜了；門店多了更容易買到；推出“羽衣纖體瓶”等超級植物茶系列2025年至今：視覺風(fēng)格變樣；推出杯貼DIY、可收藏的“靈感小卡”；LOGO英文從大寫“HEYTEA”改成小寫“heytea”不太確定/記不清了

2. 您最近一年內(nèi)購買喜茶的頻率是？

每周1次及以上每月1-3次每季度1-2次每年1-2次幾乎不買/僅喝過1-2次

3. 您對喜茶品牌的關(guān)注程度如何？

我會主動搜索喜茶的新品或活動信息我會和朋友討論喜茶的產(chǎn)品或動態(tài)我會在社交媒體（小紅書/微博/抖音）瀏覽喜茶相關(guān)內(nèi)容我會留意喜茶的門店變化或視覺設(shè)計以上行為都沒有，只是偶爾喝到

4. 您平時主要在哪些平臺關(guān)注喜茶的相關(guān)信息？

小紅書微博抖音微信公眾號/小程序朋友推薦/線下門店不太關(guān)注其他

5. 請您根據(jù)您的記憶和感受，對喜茶在2019-2021年的品牌印象進行評價。（如果您對該時期印象模糊，可根據(jù)整體感受作答）

非常不符合
較不符合
一般
較符合
非常符合

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產(chǎn)品創(chuàng)新感強，經(jīng)常有新口味/新玩法

產(chǎn)品好喝，品質(zhì)穩(wěn)定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設(shè)計有特色，吸引人

品牌形象清晰，能讓人一眼認出是喜茶

6. 請您根據(jù)您的記憶和感受，對喜茶在2022-2024年的品牌印象進行評價。（如果您對該時期印象模糊，可根據(jù)整體感受作答）

非常不符合
較不符合
一般
較符合
非常符合

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產(chǎn)品創(chuàng)新感強，經(jīng)常有新口味/新玩法

產(chǎn)品好喝，品質(zhì)穩(wěn)定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設(shè)計有特色，吸引人

品牌形象清晰，能讓人一眼認出是喜茶

7. 請您根據(jù)您的記憶和感受，對喜茶在2025年至今的品牌印象進行評價。（如果您對該時期印象模糊，可根據(jù)整體感受作答）

非常不符合
較不符合
一般
較符合
非常符合

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產(chǎn)品創(chuàng)新感強，經(jīng)常有新口味/新玩法

產(chǎn)品好喝，品質(zhì)穩(wěn)定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設(shè)計有特色，吸引人

品牌形象清晰，能讓人一眼認出是喜茶

8. 以下哪些關(guān)鍵詞符合您對這三個時期喜茶的印象？

高級/精致
親民/接地氣
有距離感
有創(chuàng)意/有想法
東方美學(xué)/禪意
有審美/視覺設(shè)計質(zhì)量高
排隊久
門店多/容易買到
價格高
價格合適
品質(zhì)好
品質(zhì)有波動
聯(lián)名多
聯(lián)名少了，但是有特色
平平無奇
其他

2019-2021年（特點：滿杯水果系列火爆，如芝芝桃桃、多肉葡萄，聯(lián)名活動特別多）

2022-2024年（特點：價格較以前更便宜了，門店多了更容易買到，推出“羽衣纖體瓶”等超級植物茶系列）

2025年至今（特點：視覺風(fēng)格變樣；推出杯貼DIY、可收藏的“靈感小卡”；LOGO英文從大寫“HEYTEA”改成小寫“heytea”）

9. 您覺得喜茶的品牌風(fēng)格近一年來最主要的變化是？

變高級了，更有精致和品質(zhì)感變親切了，更有“人味兒”變有趣了，更會玩、更有創(chuàng)意變松弛了，不再端著、有距離感變普通了，失去了以前的特色沒太大變化說不清楚

10. 您是否注意到喜茶近期的以下變化？

公眾號/小紅書推文風(fēng)格更活潑，像手賬一樣有插畫和手寫字LOGO英文從大寫“HEYTEA”變?yōu)樾憽癶eytea”推出“靈感小卡”（如多肉葡萄手記卡、可以轉(zhuǎn)的柿子卡片）杯貼DIY活動（可以在杯貼上畫畫，很多人曬圖）門店圍擋上出現(xiàn)將“coming soon”改為“coming slowly”等有趣的文案設(shè)計小細節(jié)，如紙巾/杯底印有小字和小設(shè)計（如“make a dent in the universe”）聯(lián)名活動變少了感覺身邊有些門店關(guān)了以上都沒注意到

11. 請評價您對喜茶近期風(fēng)格的認同程度

非常不認同
較不認同
一般
較認同
非常認同

現(xiàn)在的視覺風(fēng)格（活潑、手賬感）讓人感覺親切、真實

靈感小卡增加了產(chǎn)品的溫度感和收藏價值

杯貼DIY活動讓人有參與感和成就感

現(xiàn)在的喜茶比以前更接地氣，更愿意推薦給朋友

聯(lián)名變少后，喜茶反而更有自己的特色和調(diào)性

紙巾、杯底的小字等細節(jié)讓人覺得品牌很用心

門店變少后，感覺品質(zhì)可能更有保障了

12. 以下因素在多大程度上會影響您購買喜茶的意愿？

完全不影響
影響較小
有一定影響
影響較大
影響很大

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產(chǎn)品創(chuàng)新感強，經(jīng)常有新口味/新玩法

產(chǎn)品好喝，品質(zhì)穩(wěn)定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設(shè)計有特色，吸引人

有互動活動（如杯貼DIY、小卡）

有感興趣的IP聯(lián)名

13. 您對喜茶目前的整體滿意度

很不滿意

很滿意

14. 您向朋友推薦喜茶的可能性

不可能

極有可能

15. 您的性別

男女不愿透露

16. 您的年齡

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

17. 您的職業(yè)

學(xué)生企業(yè)職員公務(wù)員/事業(yè)單位自由職業(yè)其他

18. 您的月均可支配收入/生活費

2000元以下2000-5000元5000-8000元8000-10000元10000-20000元20000元以上

19. 如果您對研究結(jié)果感興趣，可留下聯(lián)系方式（選填）

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