尊敬的患者朋友:
您好!非常感謝您選擇我院門診就醫(yī)。為提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化您的就醫(yī)體驗,希望您能抽出幾分鐘填寫這份問卷。問卷信息僅用于統(tǒng)計分析和服務(wù)改進請放心作答。
您就診科室是：
您覺得，醫(yī)院內(nèi)的指引標識是否清晰明確?
您對醫(yī)院的停車設(shè)施是否滿意?
您對門診服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
您對門診的環(huán)境設(shè)施是否滿意（飲水機、空調(diào)、電梯、母嬰室、WiFi、候診椅等）?
您對科室候診時間評價如何（等候看診時間）?
您是對接診醫(yī)生哪方面不滿意？
您對門診科室護士的服務(wù)是否滿意?（如口腔科/五官科/皮膚科/婦產(chǎn)門診/中醫(yī)科/泌尿科護士等）
您對門診科室護士哪方面不滿意?
診療過程中，醫(yī)護人員是否注意保護您的隱私?(如一患一室、檢查治療時拉圍
簾或關(guān)門)
門診就診，您的抱怨和不滿是否及時得到回應(yīng)處理?
您對一站式服務(wù)中心服務(wù)是否滿意（如掛號、分診、導醫(yī)、咨詢等）？
您對檢驗科（驗血、尿檢、分泌物檢查等）是否滿意?
請問您是對檢驗科（驗血、尿檢、分泌物檢查等）哪方面不滿意?
您對心電圖室服務(wù)是否滿意?
請問您是對心電圖室哪方面不滿意?(多選題)
您對超聲科（B超檢查）服務(wù)是否滿意?
請問您是對超聲科（B超檢查）哪方面不滿意?(多選題)
您對放射科（CT、MR、DR拍片等）服務(wù)是否滿意?
請問您是對放射科哪方面不滿意?(多選題)
您對藥房（中/西藥房）服務(wù)是否滿意?
請問您是對藥房（中西藥房）哪方面不滿意?(多選題)
您對收費處服務(wù)是否滿意?
請問您是對收費處哪方面不滿意?(多選題)
您對本次門診整體服務(wù)評價?
您對醫(yī)院門診服務(wù)有哪些意見或者建議嗎?(可從服務(wù)、流程、環(huán)境、設(shè)施等方面提出)