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南岳衡山景區智慧旅游建設的游客滿意度調查問卷
尊敬的游客：
您好！此次調查的目的主要是了解您對于南岳衡山景區智慧旅游建設的滿意度情況，懇請您花費幾分鐘的時間，將您此次對于衡山景區的真實感受填寫在問卷上
。
您所填寫的內容僅供本研究之用，本人承諾不對外公開，請放心填寫，謝謝！
一、游客基本信息
1.您的性別
男
女
2.您的年齡
18歲以下
18-30歲
31-40歲
41-50歲
50歲以上
4.您的職業
學生
公務員/事業單位人員
企業人員
自由職業者
私營及個體勞動者
待業/離退休人員
其他
4. 5.您來自 _________省__________市
二、游客行為特征
1.這是您第幾次來衡山景區
1次
2次
3次
4次
4次以上
2.您是通過什么途徑了解到衡山景區
親戚、朋友宣傳
電視廣告
大眾點評、美團等網絡團購平臺
報紙雜志
旅行社
抖音、快手等直播平臺
其他
3.您此次出游是通過
旅行社
自助游
單位組織
其他
4.您每次出游前使用手機等移動終端對旅游景區咨詢搜索的頻次是:
0 次
1-2次
3-5次
5次以上
5.您游覽景區前多選用以下哪種方式購買景區門票
旅行社
景區售票處
景區官網
景區微信公眾號、抖音等
團購網站（如大眾點評、美團等）
旅游電商（如同程、攜程等）
6.您本次瀏覽過衡山景區后，是否還有再次瀏覽的意愿
是
否
三、請選擇您對衡山景區智慧旅游建設的實際體驗
（1分—沒有使用過或沒有注意過該衡量指標;2分—差;3分—一般;4分—好; 5分—非常好）
1.手機5G信號的接收很穩定
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2.公共Wifi信號強，且連接很方便
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3.衡山景區在相關網站上提供的旅游咨詢功能很好
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5.衡山景區旅游資訊系統發布信息及時有效
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6.衡山景區查詢服務功能很豐富
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7.衡山景區觸摸屏上的電子地圖查詢功能很方便
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8.衡山景區智慧交通服務很便利
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9.衡山景區在游客分流方面能合理控制游客流量，及時進行人員疏導
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10.衡山景區內交通管理能夠實現對景區內車量的監控、分流和調度
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11.衡山景區官網、微信公眾號或觸摸屏提供的旅游線路規劃功能很方便
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12.衡山景區應急管理系統能夠對突發事件及時處理
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13.衡山景區在森林防火、報警系統等安全防護方面能及時消除隱患
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14.衡山景區在（自然、文物）資源監測方面能夠實現對資源的保護
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16.衡山景區官網、微信公眾號或觸摸屏提供的景點推介功能很好
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17.衡山景區官網、旅游電商（同程、攜程等）在線票務預定、支付很方便
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19.到衡山景區旅游耗費的時間是值得的
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20.到衡山景區旅游花費的金錢是值得的
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21.衡山景區關于智慧景區的宣傳很好
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22.衡山景區的娛樂活動具有可參與性
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24.認識到了衡山景區的歷史文化及自然景觀價值
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25.了解到了智慧旅游的科普知識
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26.導游員解說、電子解說使我獲得了新的知識
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四、您對衡山景區智慧旅游相關項目建設的滿意度
1.對衡山景區智慧服務水平的滿意度
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2.對衡山景區智慧交通水平的滿意度
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3.對衡山景區智慧管理水平的滿意度
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4.對衡山景區智慧營銷水平的滿意度
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