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202603北京市0-3歲社區早教公共服務供給滿意度調查問卷

尊敬的家長：

您好！本調研旨在了解北京市社區早教公共服務情況。感謝抽出寶貴時間填寫本次問卷，您的的反饋對我們十分重要。本次問卷調查數據僅用于學術研究，我們將會對您的所有回答嚴格保密，請放心根據實際情況填寫。衷心感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 您的性別?（單選題）

A. 男B. 女

2. 您的年齡是?（單選題）

A. 20歲及以下B. 21—30歲C. 31—40歲D. 41—50歲E. 51-60歲F. 61歲及以上

3. 您的戶籍情況是?（單選題）

A. 本地戶籍B. 外地戶籍C. 港澳臺地區D. 國外戶籍

4. 您所居住的區域是？（單選題）

東城區西城區朝陽區豐臺區石景山區海淀區門頭溝區房山區通州區順義區昌平區大興區懷柔區平谷區密云區延慶區

5. 您家中嬰幼兒的年齡段是?（單選題）

A. 0—6 個月B. 7—12 個月C. 13—18 個月D. 19—24 個月E. 25—36 個月F. 36個月以上

6. 平時主要由誰照料嬰幼兒?（單選題，填寫主要養育人）

A.嬰幼兒父母B.嬰幼兒祖父母/外祖父母C.保姆/育兒嫂D.其他親屬E.托育機構工作人員F.其他

7. 嬰幼兒主要養育人的年齡是?（單選題）

A. 20歲及以下B. 21—30歲C. 31—40歲D. 41—50歲E. 51-60歲F. 61歲及以上

8. 嬰幼兒主要養育人的學歷是?（單選題）

A. 高中及以下B. 大專C. 本科D. 碩士及以上

9. 您參與社區早教公共服務的頻率是?（單選題）

A. 每周1次即以上B. 每兩周1次C. 每月 1 次D. 每季度 1 次E. 偶爾參與（無固定頻率）F. 從來不參加

二、社區早教公共服務供給滿意度調查量表

10. 您參與社區早教公共服務的期望是：

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

在參加社區早教之前，我期望社區早教服務能夠快速響應我的需求和疑問。

在參加社區早教之前，我認為其服務內容豐富，并且貼合孩子發展。

在參加社區早教之前，我期待它的服務可靠、質量穩定且安排有序。

在參加社區早教之前，我對社區早教服務的總體質量抱有較高的期望。

11. 您參與社區早教公共服務過程中，您的實際使用情況是：

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

社區早教公共服務的環境位置便利，參與活動十分便捷。

社區早教公共服務的環境設施齊全且維護良好，適合孩子活動。

社區早教公共服務的教具質量安全且種類豐富。

社區早教公共服務的老師專業，態度十分親切。

社區早教公共服務的課程內容設置科學，適合孩子。

社區早教公共服務的課程頻率和時長設置合理。

社區早教公共服務的互動質量高，促進孩子成長。

12. 參與社區早教公共服務后，您的實際感受是：

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

社區早教公共服務滿足了我對孩子早教的個性化需求。

社區早教公共服務參與便捷，交通方便，時間安排合適。

社區早教公共服務價格合理，感受到了價格的普惠性。

社區早教公共服務各方面體現出專業水準。

13. 在了解、參與以及評價整個社區早教公共服務過程中，您的真實經歷是：

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

社區早教公共服務會關注家長需求，邀請家長參與課程或活動的設計與改進。

社區早教公共服務相關信息公開透明。

我能夠方便獲取社區早教公共服務的相關信息。

我對社區早教公共服務的有關評價和反饋，能夠得到重視。

我提出的意見或建議，能夠通過便捷的渠道反饋給服務中心，并得到及時的回應

14.

從社區早教公共服務整體來看，您的真實感受是：

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

我能感受到政府、服務提供者在社區早教服務上十分用心的共同配合，讓我滿意。

社區早教公共服務質量與我的期望相比，讓我滿意。

社區早教公共服務讓我覺得公眾有參與感。

再次感謝您認真填寫本份問卷，謝謝您的參與！

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