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                    出院隨訪客戶滿意度調(diào)查問卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        1. 您的姓名：
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        尊敬的客戶 / 家屬：恭喜您順利出院！為持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療、護理、康復等全流程服務，誠邀您回顧本次住院體驗并進行評價，同時歡迎分享出院后仍需協(xié)助的事項或長期改進建議，祝您早日康復。
        4. 
        Q1：住院期間的診療效果（病情改善、癥狀緩解）是否滿意？
        5. 
        Q2：出院醫(yī)囑（用藥、復查、注意事項）說明是否清晰、全面？
        6. 
        Q3：住院期間護理服務的整體專業(yè)性、貼心度是否滿意？
        7. 
        Q4：出院后康復指導（居家訓練、康復監(jiān)測）是否實用、易懂？
        8. 
        Q5：住院總費用的合理性、明細透明度是否認可？
        9. 
        Q6：住院期間飲食服務的整體滿意度？
        10. 
        Q7：您是否愿意將本機構(gòu)推薦給親友？
        11. 
        Q8：出院后仍存在的疑問或需機構(gòu)協(xié)助的事項：
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
            客戶體驗管理
            
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