尊敬的用戶：
您好！我們正在進行一項關于"電商平臺商戶質量對客戶滿意度影響"的學術研究。本問卷采用匿名形式，僅用于學術研究，您的個人信息將得到嚴格保護。請根據您在拼多多平臺的真實購物體驗如實填寫，感謝您的支持與配合！
第一部分：基本信息
第二部分：商戶質量評價
請根據您在拼多多平臺的購物體驗，對以下描述的認同程度進行評價。
評價標準： 1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
（一）產品質量（PQ）
PQ1. 拼多多商戶銷售的產品質量總體較好
PQ2. 拼多多商戶銷售的產品功能符合描述
SQ1. 拼多多商戶能夠及時回復我的咨詢
SQ2. 拼多多商戶的服務態度友好專業
SQ3. 拼多多商戶能夠準確理解我的需求
SQ4. 拼多多商戶能夠有效解決售后問題
LQ1. 拼多多商戶的發貨速度較快
LQ3. 拼多多商戶能夠準確配送商品
LQ4. 拼多多商戶的配送時間可預期
LQ5. 拼多多商戶的物流信息更新及時
CQ5. 與拼多多商戶溝通過程順暢無障礙
CPV1. 在拼多多購物給我帶來的價值超過了我的期望
CPV2. 與付出的成本相比，在拼多多購物很劃算
CPV4. 在拼多多購物讓我獲得了物有所值的體驗
CPV5. 總體而言，在拼多多購物為我創造了價值
CS2. 在拼多多購物的體驗符合我的期望
CS3. 我很高興選擇在拼多多平臺購物
CS4. 拼多多平臺的購物體驗讓我感到愉悅
CS5. 我會向他人推薦在拼多多平臺購物
第五部分：行為意向（BI）
BI1. 我會繼續在拼多多平臺購物
BI2. 在今后的購物中，我會優先考慮拼多多平臺
BI4. 我會在社交媒體上分享拼多多的購物體驗
問卷到此結束，感謝您的參與！