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情感價(jià)值傳遞對“麥當(dāng)勞”品牌忠誠度的影響分析調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好！本次問卷調(diào)查旨在研究情感價(jià)值傳遞對麥當(dāng)勞品牌忠誠度的影響，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，答案無對錯(cuò)之分，懇請您根據(jù)真實(shí)感受填寫。感謝您在百忙之中給予支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-30歲
D. 31-40歲
E. 41-50歲
F. 51歲以上
3. 您的學(xué)歷:
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
4. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)從業(yè)人員
C. 黨政機(jī)關(guān)人員
D. 個(gè)體經(jīng)營者
E. 自由職業(yè)者
5. 您每周購買快餐的頻率:
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-7次
E. 7次以上
6. 您每月在麥當(dāng)勞的消費(fèi)金額:
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 300元以上
二、情感價(jià)值傳遞感知
7. 請結(jié)合您通過短視頻、直播、線下消費(fèi)、社交媒體等渠道接觸到的麥當(dāng)勞相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)真實(shí)感受選擇對應(yīng)選項(xiàng)
（1）麥當(dāng)勞的品牌故事能引發(fā)我的情感共鳴:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（2）麥當(dāng)勞的營銷內(nèi)容讓我感到親切無距離:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（3）麥當(dāng)勞展現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任讓我產(chǎn)生自豪感:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（4）麥當(dāng)勞的產(chǎn)品或服務(wù)場景貼合我的生活體驗(yàn):
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（6）麥當(dāng)勞傳遞的價(jià)值觀與我的個(gè)人信念相符:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（7）使用麥當(dāng)勞產(chǎn)品或參與其活動(dòng)時(shí)，我會(huì)產(chǎn)生愉悅、滿足等積極情緒:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（8）麥當(dāng)勞的聯(lián)名產(chǎn)品或主題活動(dòng)能觸動(dòng)我的情感需求:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
三、品牌情感融入程度
8. 請根據(jù)您與麥當(dāng)勞的情感聯(lián)結(jié)情況，選擇對應(yīng)選項(xiàng):
（1）我覺得麥當(dāng)勞是能代表我生活態(tài)度的品牌:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（2）想到麥當(dāng)勞，我會(huì)產(chǎn)生正面的情感聯(lián)想:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（3）我愿意主動(dòng)向他人分享麥當(dāng)勞的相關(guān)內(nèi)容:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（4）麥當(dāng)勞的存在能滿足我在情感上的某種需求：
A.很不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.很同意
（5）即使有其他同類品牌選擇，我對麥當(dāng)勞仍有特殊的情感偏好:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
四、品牌忠誠度表現(xiàn)
9. 請根據(jù)您對麥當(dāng)勞的實(shí)際行為傾向和態(tài)度，選擇對應(yīng)選項(xiàng):
（1）我會(huì)優(yōu)先選擇麥當(dāng)勞而非其他同類快餐品牌:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（2）我愿意重復(fù)購買麥當(dāng)勞的產(chǎn)品:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（3）我會(huì)向親朋好友推薦麥當(dāng)勞的產(chǎn)品或服務(wù):
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（4）我愿意嘗試麥當(dāng)勞推出的新產(chǎn)品或新套餐:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（5）即使麥當(dāng)勞的產(chǎn)品價(jià)格小幅上漲，我仍會(huì)選擇購買:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
（6）當(dāng)麥當(dāng)勞面臨負(fù)面評價(jià)時(shí)，我仍愿意相信品牌并繼續(xù)支持:
A. 很不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 很同意
五、補(bǔ)充說明
10. 您最能感受到麥當(dāng)勞情感價(jià)值傳遞的渠道是（可多選）:
A. 短視頻平臺（如抖音、快手）
B. 直播帶貨
C. 線下門店體驗(yàn)
D. 社交媒體（如微信、小紅書）
E. 品牌廣告（電視、戶外等）
F. 產(chǎn)品包裝或周邊
G. 其他（請選擇G后在橫線填寫:）
11. 您認(rèn)為麥當(dāng)勞在情感價(jià)值傳遞方面最需要改進(jìn)的地方是:
A. 品牌故事感染力不足
B. 營銷內(nèi)容不夠親切
C. 社會(huì)責(zé)任宣傳不到位
D. 產(chǎn)品/服務(wù)場景貼合度低
E. 互動(dòng)性不足、缺乏關(guān)注感
F. 價(jià)值觀傳遞不清晰
G. 聯(lián)名/主題活動(dòng)吸引力弱
H. 無法引發(fā)積極情緒
I. 其他（請選擇I后在橫線填寫:）
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