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老舊小區準物業管理現狀與居民滿意度調查問卷
您好!為了解本小區準物業管理的實際情況,優化服務質量,改善居住環境,我們特開展本次問卷調查。您的回答對我們非常重要,請根據您的真實感受和實際情況填寫。本問卷采用匿名方式進行,數據僅用于統計分析。感謝您的支持與合作!
1. 您在本小區的居住時長
1年以內
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您所居住的樓棟是否有單元門禁
有,且正常使用
有,但偶爾故障
有,但長期無法使用
沒有
3. 您認為當前準物業管理包含哪些服務內容(可多選)
公共區域清潔
垃圾清運
綠化養護
公共設施維修
安保巡邏
車輛管理
其他
4. 請對以下準物業服務項目的現狀進行評價
非常好
較好
一般
較差
非常差
公共區域清潔頻率
垃圾清運及時性
綠化養護狀況
公共照明完好率
樓道內雜物清理情況
5. 您對小區內公共設施(如健身器材、兒童游樂設施等)的維護狀況滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認為小區的安保措施是否到位
非常到位
比較到位
一般
不太到位
非常不到位
7. 當您向準物業管理方反映問題時,處理效率如何
非常高效
比較高效
一般
比較低效
非常低效
8. 您對準物業管理方的服務態度滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您認為當前準物業管理存在哪些主要問題(可多選)
服務不及時
收費不合理
人員不足
管理混亂
溝通不暢
設施維護不到位
其他
10. 您對準物業管理的整體滿意度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11. 您向朋友或鄰居推薦本小區準物業管理服務的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您是否愿意參與小區準物業管理相關的業主會議或討論
非常愿意
愿意
無所謂
不愿意
非常不愿意
13. 您認為哪些措施有助于提升準物業管理質量(可多選)
增加服務人員
提高服務人員素質
加強監督考核
優化收費標準
改善溝通渠道
引入專業物業管理公司
其他
14. 您對準物業管理工作有哪些具體的意見或建議
15. 如果您愿意留下聯系方式以便進一步溝通(選填),請填寫您的手機號碼
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