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天津市羽毛球培訓(xùn)消費需求與滿意度調(diào)查
尊敬的受訪者：
您好！我是天津醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)校的學(xué)生，正在開展關(guān)于天津市羽毛球培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)營銷策略的調(diào)查研究。本問卷旨在了解您在羽毛球培訓(xùn)方面的消費習(xí)慣與真實需求，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，采用匿名形式，請您放心填寫。感謝您的支持與配合！
第一部分：基本信息（用于市場細(xì)分）
1. 1. 您的身份是？
A. 學(xué)員本人（請?zhí)D(zhuǎn)至第2題）
B. 學(xué)員家長（請根據(jù)孩子情況填寫）
2. 2. 您的性別/孩子性別？
A. 男
B. 女
3. 3. 您的年齡/孩子年齡？
A. 6歲及以下
B. 7-12歲（小學(xué)生）
C. 13-15歲（初中生）
D. 16-18歲（高中生）
E. 19歲及以上（成人）
4. 4. 您/孩子所在的區(qū)域是天津哪個區(qū)？
A. 和平區(qū)/河西區(qū)/南開區(qū)（核心市區(qū)）
B. 河?xùn)|區(qū)/河北區(qū)/紅橋區(qū)
C. 西青區(qū)/津南區(qū)/北辰區(qū)/東麗區(qū)（環(huán)城）
D. 武清/寶坻/靜海/寧河/薊州（遠(yuǎn)郊）
E. 濱海新區(qū)
5. 5. 您的家庭月收入/個人月收入大概在什么范圍？（用于分析消費能力）
A. 5000元以下
B. 5001-10000元
C. 10001-15000元
D. 15001-20000元
E. 20000元以上
第二部分：消費行為與動機（用于分析目標(biāo)市場選擇）
6. 6. 您/孩子參加羽毛球培訓(xùn)的主要動機是？
A. 強身健體、預(yù)防近視
B. 培養(yǎng)運動興趣、掌握一技之長
C. 應(yīng)對體育中考
D. 走專業(yè)發(fā)展道路/參加比賽
E. 緩解學(xué)習(xí)壓力、娛樂放松
F. 減肥塑形
G. 其他
7. 7. 您是通過什么渠道了解到目前所在的培訓(xùn)機構(gòu)的？
A. 抖音/小紅書/朋友圈等社交媒體
B. 美團/大眾點評等生活服務(wù)APP
C. 朋友/同學(xué)/家長推薦
D. 培訓(xùn)機構(gòu)在學(xué)校周邊的地推/發(fā)傳單
E. 居住地附近的場館廣告
F. 線上羽毛球群/社區(qū)論壇
G. 其他
8. 8. 您/孩子目前參加的培訓(xùn)形式主要是？
A. 一對一私教
B. 小班教學(xué)（2-4人）
C. 中班教學(xué)（5-8人）
D. 大班教學(xué)（8人以上）
E. 寒暑假集訓(xùn)營/短期特訓(xùn)班
9. 9. 您能接受的羽毛球培訓(xùn)單價（每節(jié)課）大概是？
A. 100元以下/節(jié)
B. 101-150元/節(jié)
C. 151-200元/節(jié)
D. 201-300元/節(jié)
E. 300元以上/節(jié)
10. 10. 您/孩子每周參加培訓(xùn)的頻率是？
A. 每周1次
B. 每周2-3次
C. 每周3次以上
D. 不固定，看時間
第三部分：機構(gòu)選擇與評價（用于市場定位與服務(wù)營銷分析）
11. 11. 在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，您最看重的三個因素是？【】
A. 教練員的專業(yè)水平與資質(zhì)
B. 培訓(xùn)地點的便利性（離家/學(xué)校近）
C. 價格與收費的合理性/透明度
D. 場館的硬件設(shè)施（燈光、地膠、空調(diào)、洗澡間）
E. 課程體系的科學(xué)性與趣味性
F. 機構(gòu)的品牌口碑與知名度
G. 工作人員的服務(wù)態(tài)度與售后溝通
H. 是否有機會參加比賽/考級
12. 12. 對于教練員的資質(zhì)，您更看重以下哪一點？
A. 是否為專業(yè)隊退役或體育院校畢業(yè)
B. 是否持有國家認(rèn)可的職業(yè)資格證書（如社會體育指導(dǎo)員證）
C. 教學(xué)經(jīng)驗是否豐富（教齡）
D. 是否有耐心、責(zé)任心，善于與學(xué)員/孩子溝通
13. 13. 您對目前所在的培訓(xùn)機構(gòu)總體滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
14. 14. （如不滿意）您認(rèn)為目前天津市羽毛球培訓(xùn)市場存在的最主要問題是？
A. 教練水平參差不齊，無證上崗現(xiàn)象普遍
B. 場地難訂，場館環(huán)境差或經(jīng)常被取消
C. 收費標(biāo)準(zhǔn)混亂，存在隱形消費
D. 課程內(nèi)容枯燥，缺乏系統(tǒng)性
E. 機構(gòu)管理混亂，遇到問題維權(quán)難
F. 離家太遠(yuǎn)，周邊合適的機構(gòu)少
G. 只教學(xué)，缺乏對孩子運動興趣的培養(yǎng)
15. 15. 如果機構(gòu)推出以下服務(wù)，哪些最吸引您？
A. 包含羽毛球培訓(xùn)的親子活動
B. 增加體能訓(xùn)練專項課
C. 提供課后視頻分析/線上作業(yè)點評
D. 組織參加各級別羽毛球交流賽
E. 建立學(xué)員成長檔案，定期反饋
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