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                    重慶X住宅小區業主滿意度調查問卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        尊敬的業主：

        您好！為了解您對本小區物業服務的真實感受，提升物業服務水平，特開展此次問卷調查。本問卷采用匿名方式，調查結果僅用于學術研究和物業服務改進，請您放心填寫。感謝您的支持與配合！
        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        第一部分：基本信息
        1. 1. 您的性別： 
        2. 2. 您的年齡： 
        3. 3. 您在本小區的居住時長： 
        4. 4. 您的業主類型： 
        第二部分：你對各項服務的期望程度
        【填寫說明】 請根據您認為以下各項服務對您居住體驗的重要程度進行評價，在相應數字下打“√”。1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意
        5. 公共區域設施設備維護完好
        6. 公共區域綠化保潔美觀整潔
        7. 服務承諾兌現
        8. 維修質量可靠、速度快捷
        9. 對業主投訴、咨詢能及時處理
        10. 溝通渠道暢通便捷
        11. 人員專業能力過硬
        12. 人員熟悉服務流程
        13. 開展社區文化活動
        14. 主動了解業主特殊需求
        第三部分：您對當前物業服務實際水平的滿意程度
        【填寫說明】 請根據您對當前物業服務的實際感受進行評價，在相應數字下打“√”。1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意
        15. 公共區域設施設備維護完好
        16. 公共區域綠化保潔美觀整潔
        17. 承諾服務兌現
        18. 維修質量可靠、速度快捷
        19. 對業主投訴、咨詢能及時處理
        20. 溝通渠道暢通便捷
        21. 人員專業技能過硬
        22. 人員熟悉服務流程
        23. 開展社區文化活動
        24. 主動了解業主特殊需求
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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