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內江名創優品化妝品消費及營銷策略調查問卷

尊敬的受訪者：

您好！本次調查旨在了解內江地區消費者對名創優品化妝品的消費體驗、認知情況及相關需求，為優化名創優品化妝品營銷策略提供參考。問卷采用匿名形式，所有數據僅用于學術研究，懇請您根據實際情況如實作答，感謝您的支持與配合！

一.基本信息

1. 您的性別:

A. 女B. 男

2. 您的年齡:

A. 18歲及以下B. 19-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46歲及以上

3. 您的月收入/生活費:

A. 1000元及以下B. 1001-3000元C. 3001-5000元D. 5001-8000元E. 8000元以上

4. 您的職業:

A. 學生B. 企業職員C. 自由職業者D. 公職人員E. 退休人員F. 其他

認知與購買情況

5. 您是否知道名創優品有化妝品品類?

A. 非常了解B. 一般了解C. 聽說過但不了解D. 完全不知道

6. 您是否在內江名創優品門店/線上渠道購買過化妝品?

A. 多次購買B. 偶爾購買C. 從未購買D. 有購買意愿但未行動

7. 您了解內江名創優品化妝品的主要渠道是?（可多選）

A. 門店實地看到B. 小紅書/抖音等社交平臺C. 朋友/同事推薦D. 品牌廣告E. 其他

8. 您選擇/考慮選擇名創優品化妝品的核心原因是?（可多選）

A. 價格親民B. 顏值/包裝好看C. 品類豐富D. 門店位置便利E. IP聯名吸引F. 試用體驗好G. 其他

9. 您未購買名創優品化妝品的主要原因是?（可多選，未購買者作答）

A. 對產品質量/成分存疑B. 品牌口碑一般C. 沒有心儀的品類D. 線下體驗不足E. 相比其他品牌無優勢F. 其他

產品與品類體驗

10. 您購買過名創優品哪些品類的化妝品?（可多選，購買者作答）

A. 底妝（粉底液/氣墊等）B. 眼妝（眼影/眼線等）C. 唇妝（口紅/唇釉等）D. 彩妝工具（粉撲/化妝刷等）E. 卸妝/潔面產品F. 面膜/精華等護膚彩妝G. 香水/香氛H. 其他

11. 您對名創優品化妝品的品類豐富度評價如何?

A. 非常豐富B. 比較豐富C. 一般D. 比較匱乏E. 非常匱乏

12. 您認為名創優品化妝品的品類布局存在哪些問題?（可多選）

A. 核心品類單一B. 新品更新速度慢C. 產品適配本地膚質/需求不足D. 高端/平價品類配比不合理E. 無明顯問題F. 其他

13. 您對名創優品化妝品的價格定位評價如何?

A. 性價比極高B. 性價比較高C. 一般，符合價值D. 性價比偏低E. 價格偏高，不值

品牌與傳播認知

14. 您對名創優品化妝品的品牌形象認知是?（可多選）

A. 平價時尚B. 性價比高C. 網紅爆款D. 品質一般E. 適合學生/年輕群體F. 與日用品品牌綁定過深，美妝專業度低G. 其他

15. 您是否關注過名創優品化妝品的IP聯名活動?

A. 經常關注，會因聯名購買B. 偶爾關注，有喜歡的聯名會購買C. 聽說過但不關注D. 完全不知道

16. 您認為名創優品化妝品的品牌傳播力度如何?

A. 傳播力度大，隨處可見B. 傳播力度一般，偶爾看到C. 傳播力度小，很少看到D. 幾乎無傳播

17. 您希望名創優品通過哪些渠道加強化妝品品牌傳播?（可多選）

A. 小紅書/抖音美妝博主測評B. 門店線下體驗活動C. 社交平臺短視頻/直播D. 本地商圈廣告E. 校園/社區推廣F. 其他

18. 您是否會主動向他人推薦名創優品化妝品?

A. 一定會B. 可能會，看產品體驗C. 不確定D. 不太會E. 絕對不會

本土化與線下體驗

19. 您對內江名創優品門店的化妝品陳列布局評價如何?

A. 非常合理，易挑選B. 比較合理C. 一般D. 比較混亂E. 非常混亂

20. 您是否體驗過內江名創優品門店的化妝品試用/美妝指導服務?

A. 多次體驗，體驗感好B. 偶爾體驗，體驗感一般C. 從未體驗，門店無相關服務D. 想體驗但無工作人員指導

21. 您認為內江名創優品化妝品的本土化營銷存在哪些問題?（可多選）

A. 未結合本地文化/消費習慣B. 線下體驗活動少C. 對本地消費者需求把握不足D. 無本土化營銷舉措E. 無明顯問題F. 其他

22. 您希望內江名創優品門店增加哪些本土化美妝服務/活動?（可多選）

A. 免費美妝教學/妝容設計B. 本地膚質定制化產品推薦C. 節日/本土特色主題促銷D. 會員專屬線下體驗會E. 其他

綜合評價與優化建議

23. 您對名創優品化妝品的整體滿意度評分（1-5分，5分最高）?

A. 1分B. 2分C. 3分D. 4分E. 5分

24. 您認為名創優品化妝品最需要優化的方面是?（可多選）

A. 產品質量/成分B. 品類豐富度/更新速度C. 品牌專業度塑造D. 線上線下傳播E. 線下體驗服務F. 本土化營銷G. 售后保障H. 其他

25. 您是否會繼續購買/增加購買名創優品化妝品?

A. 一定會B. 可能會，看優化情況C. 不確定D. 不太會E. 絕對不會

26. 您對優化內江名創優品化妝品營銷策略還有哪些其他建議?

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