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樂數(shù)云企業(yè)文化考試卷

本次考試滿分100分，請(qǐng)認(rèn)真作答。

1. 基本信息：

姓名：
部門：

一、單項(xiàng)選擇題（每題4分，共32分）

2. 小張?jiān)诳蛻糇稍儠r(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶資質(zhì)不符合貸款條件，他應(yīng)該

為了業(yè)績先承諾客戶可以辦理如實(shí)告知客戶情況，并推薦其他可能適合的產(chǎn)品直接拒絕客戶，不做任何解釋讓客戶自己去查資料

3. 樂數(shù)云提倡“家庭文化”，強(qiáng)調(diào)營造溫馨、和諧的工作氛圍。下列哪項(xiàng)行為最不符合這一文化

只關(guān)心自己的工作，從不參與任何團(tuán)隊(duì)活動(dòng)積極參與生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)，主動(dòng)關(guān)心同事在遇到困難時(shí)，主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)求助并感謝他人的幫助看到同事個(gè)人情緒不佳，主動(dòng)安慰，給與鼓勵(lì)

4. 小陳在公司工作兩年，業(yè)績一直不錯(cuò)。最近他收到同行公司的邀請(qǐng)，對(duì)方希望他提供一些公司客戶的名單，并承諾給予豐厚報(bào)酬。小陳想起公司培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的合規(guī)要求，他應(yīng)該怎么做

反正客戶信息也不是什么秘密，給出去也沒關(guān)系只給一部分不太重要的客戶，應(yīng)該不會(huì)被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，拒絕泄露任何客戶信息先收錢，但是不給名單

5. 公司強(qiáng)調(diào)“擔(dān)當(dāng)”，以下哪種行為體現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)精神

出現(xiàn)問題推卸責(zé)任只做自己分內(nèi)的事主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)同事的錯(cuò)誤視而不見

6. 公司規(guī)定“不做私單，不拿回扣”，如果發(fā)現(xiàn)同事有此類行為，你應(yīng)該

裝作不知道私下提醒他注意向公司舉報(bào)自己也嘗試做一次

7. 樂數(shù)云企業(yè)文化中的愿景是

成為全國最大的助貸平臺(tái)成為企業(yè)認(rèn)可的融資服務(wù)平臺(tái)樂為普通人士創(chuàng)造美好未來成為合肥市百人助貸平臺(tái)

8. 以下哪項(xiàng)行為不符合樂數(shù)云十大軍規(guī)

如實(shí)向客戶介紹產(chǎn)品，與同事坦誠溝通因?qū)ι霞?jí)決策有異議，當(dāng)眾頂撞上級(jí)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，不遲到不早退積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不傳遞負(fù)面言論

9. 關(guān)于客戶隱私和公司商業(yè)機(jī)密，樂數(shù)云員工應(yīng)做到

可在非工作場合與親友討論客戶隱私不得泄露客戶隱私、不得泄露公司任何商業(yè)機(jī)密僅需保護(hù)重要客戶的隱私即可可將公司商業(yè)機(jī)密分享給合作公司的非相關(guān)人員

二、多項(xiàng)選擇題（每題5分，共20分）

10. 小劉是一名新入職的員工，他想成為一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)高的職場人。以下哪些做法符合“職業(yè)化”的要求

對(duì)待工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)遇到不懂的問題，虛心向同事請(qǐng)教和客戶溝通時(shí)保持禮貌專業(yè)覺得自己是新人，做錯(cuò)事也沒關(guān)系

11. 下列屬于公司十大軍規(guī)內(nèi)容的有

不得泄露客戶隱私、不得泄露公司任何商業(yè)機(jī)密不做私單，不拿回扣、不得私下收客戶費(fèi)用不傲慢，不偏見，低調(diào)做人，高調(diào)做事不推諉、不做作，有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)不得欺騙客戶、同事，不得頂撞上級(jí)

12. 作為一名未轉(zhuǎn)正員工，在參加公司“啟動(dòng)大會(huì)”時(shí)，你的正確著裝應(yīng)該是

白色正裝襯衫深色破洞牛仔褲黑色西裝褲佩戴好自己的工牌

13. 三大文化共同塑造了樂數(shù)云獨(dú)特的企業(yè)氛圍，以下哪些表述是這些文化希望達(dá)成的核心目標(biāo)

（服從文化）要求員工絕對(duì)服從團(tuán)隊(duì)，禁止提出任何不同意見。（家庭文化）讓員工感受到集體的溫暖和支持，增強(qiáng)歸屬感。（學(xué)校文化）形成良性競爭，讓員工在學(xué)習(xí)中不斷成長。（軍隊(duì)文化）打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

三、判斷題（每題3分，共18分）

14. 員工可以在朋友圈隨意發(fā)布公司未公開的業(yè)務(wù)信息。

對(duì)錯(cuò)

15. “十大軍規(guī)”中包括“不找借口，不抱怨，用結(jié)果說話”。

對(duì)錯(cuò)

16. 員工離職需提前30天書面申請(qǐng)。

對(duì)錯(cuò)

17. “學(xué)校文化”中師傅可以代替徒弟完成所有任務(wù)。

對(duì)錯(cuò)

18. 公司允許員工在未授權(quán)的情況下將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

對(duì)錯(cuò)

19. 小張把公司的客戶名單發(fā)給了同行，公司按照規(guī)定可以對(duì)小張進(jìn)行辭退，情節(jié)嚴(yán)重可以追究其法律責(zé)任。

對(duì)錯(cuò)

四、企業(yè)文化內(nèi)容填空（每空3分，共30分）

20. 1. 不得欺騙客戶、同事，不得___;

2. 不得___、不得泄露公司任何商業(yè)機(jī)密;

3. 不得___、敢于為承諾的事情擔(dān)責(zé);

4. 不得傳遞___及政治敏感言論，堅(jiān)決擁護(hù)黨為核心領(lǐng)導(dǎo)一切;

5. 不做私單，不拿回扣、不得___;

6. 不遲到，不早退，今日事，___;

7. 不找借口，不抱怨，___，用結(jié)果說話:

8. 不做獨(dú)行俠，要有___，相互扶持相互理解;

9. 不傲慢，不偏見，___，高調(diào)做事;

10.不推諉、不做作，___，有擔(dān)當(dāng)。

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