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開元社區騎手驛站“服務—治理”雙向賦能情況調查問卷
您好!本問卷旨在了解騎手驛站在為騎手提供日常服務保障的同時,如何促進騎手與社區之間形成聯系,并進一步探索騎手參與基層治理的現實狀況與實現路徑。本調查以福州市開元社區騎手驛站為研究對象,主要關注驛站的服務功能、使用體驗、組織聯結作用以及騎手參與社區事務的意愿與影響因素。
問卷采用匿名形式,所有數據僅用于學術研究分析,不涉及任何個人評價或商業用途。填寫過程大約需要3–5分鐘,請您根據實際情況如實作答。您的每一份回答都將為完善騎手服務體系、優化社區治理方式提供重要參考。
衷心感謝您的支持與配合!
您的年齡:
18–25歲
26–35歲
36–45歲
45歲以上
您從事騎手工作的時間:
6個月以內
6個月–1年
1–3年
3年以上
您目前的工作類型:
專職騎手
兼職騎手
您每天平均工作時長:
6小時以內
6–8小時
8–10小時
10小時以上
您使用騎手驛站的頻率:
經常使用
偶爾使用
很少使用
從未使用
您主要使用驛站的哪些服務?(可多選)
飲水、休息
充電設施
避暑/避雨場所
熱飯、微波爐等設備
信息咨詢幫助
其他
您認為騎手驛站對緩解工作中的實際困難是否有幫助?
沒有幫助
1
2
3
4
5
非常有幫助
您對驛站服務便利性的評價:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
您認為當前驛站最需要改進的是:(可多選)
服務內容還不夠豐富,除休息補給外延伸功能較少
缺少面向騎手的培訓、交流或能力提升活動
設施種類不夠
停留空間有限
宣傳不到位
其他
自從有了騎手驛站,您與社區的聯系是否增加?
明顯增加
有所增加
沒有變化
反而減少
您是否愿意在工作之余參與社區的以下事項?(可多選)
文明宣傳
安全隱患反饋
志愿服務活動
信息傳遞(如幫助聯系居民)
不愿參與
如果社區邀請您參與基層治理相關活動,您的態度是:
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會
您認為騎手在社區治理中可以發揮哪些作用?
城市流動“信息員”
安全隱患“發現者”
社區服務“協助者”
很難發揮作用
不清楚
您是否感受到社區對騎手群體的尊重和支持?
完全沒有
1
2
3
4
5
明顯感受到
您認為騎手驛站是否增強了您的職業歸屬感?
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
您是否愿意通過驛站向社區反映問題或提出建議?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會
您認為當前影響騎手參與社區事務的主要原因是:(可多選)
工作時間緊張
缺乏參與渠道
激勵機制不足
不了解可以參與什么
與自己關系不大
您希望騎手驛站未來增加哪些功能?(可多選)
更多休息與補給設施
法律與權益咨詢
技能培訓或講座
騎手交流平臺
參與社區共建的渠道
其他
您認為以下哪些措施能更好促進騎手參與社區治理?
建立固定溝通機制
設置激勵或榮譽機制
靈活參與方式(線上反饋等)
提供時間協調支持
不需要參與治理
其他
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