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智能汽車消費(fèi)者品牌忠誠度的影響因素調(diào)查
您好!非常感謝您在百忙之中抽出寶貴時間參與本次學(xué)術(shù)調(diào)研。
為了方便您準(zhǔn)確作答,本問卷所指的“智能汽車”是指搭載先進(jìn)傳感器并融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具備環(huán)境感知、智能決策、自動控制及交互協(xié)同功能的新一代汽車。其往往由導(dǎo)航信息資料庫、GPS定位系統(tǒng)、車輛防碰撞系統(tǒng)、應(yīng)急報警系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)、自動駕駛系統(tǒng)等組成
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
19~26歲
27~36歲
37~46歲
47~60歲
60歲以上
3. 您的教育程度是
高中及以下
本科
研究生
博士
4. 您或您家庭中擁有的車輛類型是
智能汽車
傳統(tǒng)汽車
二者均有
5. 您或您家庭上次換車的時間點(diǎn)為
1年以內(nèi)
1~3年
3~5年
5~10年
10年及以上
6. 使用智能汽車能夠提高我的出行效率
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7. 使用智能汽車能夠滿足我的出行需要
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8. 使用智能汽車能夠提高我的生活品質(zhì)
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9. 對我來說,使用智能汽車是容易的
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10. 學(xué)習(xí)使用智能汽車對我來說是容易的
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11. 我認(rèn)為使用智能汽車出行是容易的
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12. 對于我,使用智能汽車的配套設(shè)施是容易的
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13. 對我來說,智能汽車的動力強(qiáng)勁
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14. 我認(rèn)為智能汽車的外觀造型設(shè)計優(yōu)異
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15. 我認(rèn)為智能汽車的行駛操控優(yōu)異
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16. 我認(rèn)為智能汽車的故障率低
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17. 我認(rèn)為智能汽車售后工作人員專業(yè),保養(yǎng)與故障解決高效徹底
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18. 我認(rèn)為智能汽車的產(chǎn)品或服務(wù)與我的期望一致
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19. 我認(rèn)為可以找到合適的智能汽車
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20. 我認(rèn)為智能汽車的服務(wù)質(zhì)量很高
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21. 若智能汽車使用過程中出現(xiàn)問題,我不會感到煩躁
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22. 若智能汽車使用過程不及預(yù)期,我不會感到失落,郁悶等心理壓力
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23. 我認(rèn)為智能汽車的品牌是可靠的
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24. 我認(rèn)為智能汽車的品牌是值得信賴的
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25. 我認(rèn)為智能汽車的品牌是誠實(shí)的
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26. 我是好奇心比較強(qiáng)的人
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27. 我喜歡嘗試各種新的技術(shù)或服務(wù)
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28. 在同齡人中,我通常是較早嘗試新技術(shù)和服務(wù)的
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29. 我會再次購買智能汽車
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30. 我會向朋友推薦智能汽車
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31. 如果選購汽車我會首選智能汽車
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