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假日金冠食品合肥地區線上線下融合市場推廣方案調查問卷
假日金冠食品合肥地區線上線下融合市場推廣方案調查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本次調查問卷旨在不斷提升假日金冠食品的線上線下融合推廣和顧客滿意度,特別設計了這份調查問卷,希望了解您對假日金冠食品的寶貴意見,您的回答將對我們的改進工作起到至關重要的作用,請您抽出寶貴的幾分鐘的時間認真填寫問卷。我們承諾將對您的個人信息進行保密,本問卷實行匿名制,所有答案僅用于學術研究,不會泄露您的個人信息,請放心填寫。感謝您的支持與配合!
1、您的性別是?
A. 男
B. 女
2、您的年齡范圍是?
A. 18 歲以下
B. 18~24 歲
C. 25~30 歲
D. 31~40 歲
E. 41~50 歲
F. 51 歲以上
3、 您的職業:
A. 學生
B. 企業職員
C. 自由職業者
D. 退休人員
E. 其他
4、您的月收入或生活費是?
A. 2000 元以下
B. 2001~4000 元
C. 4001~6000 元
D. 6001~8000 元
E. 8001 元以上
5、您所在的合肥地區:
A. 瑤海區
B. 廬陽區
C. 蜀山區
D. 包河區
E. 經開區
F. 高新區
G. 其他區縣
6、您通常多久購買一次假日金冠食品?
A. 每周 1 次
B.每周 2-3次
C. 每周4次以上
D. 每月1次及以下
E. 不定期/看情況
7、您通常在假日金冠食品上的單次消費金額是?
A. 30 元以內
B. 31~60 元
C. 61~100 元
D. 101~150 元
E. 151 元以上
9. 您在購買假日金冠食品時,最注重哪些因素? (可多選)
A. 口感/味道
B. 價格實惠
C. 產品新鮮度/保質期
D. 品牌信譽
E. 購買便利性
F. 包裝設計/顏值
G. 健康/原料品質
H. 促銷活動力度
10、您主要通過哪些渠道了解假日金冠食品的品牌或促銷信息?(可多選)
A. 社交媒體
B. 朋友推薦
C. 門店廣告
D. 外賣/點評平臺
E. 電商平臺
F. 直播平臺
G. 電梯/戶外廣告
8. 您購買假日金冠食品的主要用途是? (可多選)
A. 自己日常食用
B. 下午茶/零食解饞
C. 家庭儲備/代餐
D. 贈送親友/伴手禮
E. 節日/慶典采購
F. 其他
11、 您平時通過哪些渠道購買假日金冠食品? (可多選)
A. 線下實體店(超市、專賣店等)
B. 線上電商平臺(淘寶、京東等)
C. 外賣平臺(美團、餓了么)
D. 社區團購/社群接龍E. 直播帶貨(抖音、快手等)
F. 品牌官方小程序/APP
12、您對假日金冠食品線上平臺(小程序、外賣等)的操作便捷性評價如何?
A. 非常便捷
B. 比較便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 非常不便捷
13、您對假日金冠食品線下門店的服務滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 滿意
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
14、您選擇線上購買假日金冠食品的主要原因是什么? (可多選)
A. 配送上門,方便省時
B. 優惠活動多,價格更劃算
C. 商品種類更豐富
D. 可以看到用戶評價參考
E. 直播展示更直觀
F. 其他
15、您在選擇線上購買假日金冠食品時,最擔心的問題是什么? (可多選)
A. 商品質量與描述不符
B. 配送時間過長/損壞
C. 新鮮度無法保證
D. 售后服務麻煩
E. 個人信息泄露
F. 退換貨流程復雜
16、您希望通過線上渠道獲得哪些關于假日金冠食品的信息?(多選)
A. 產品圖片/視頻展示
B. 新品預告
C. 優惠活動信息
D. 消費者評價
E. 品牌故事與文化
F. 食用方法/搭配推薦
17、 您選擇線下實體店購買食品的主要原因是什么? (可多選)
A. 可以現場挑選/試吃
B. 即買即得,無需等待
C. 商品質量看得見
D. 購物氛圍/體驗感好
E. 習慣線下購買
F. 其他
18、您希望假日金冠食品店采用哪些營銷方式進行促銷?(多選)
A. 折扣優惠
B. 買一贈一
C. 滿減優惠
D. 優惠券發放
E. 禮品贈送
F. 會員積分兌換
G. 線上專屬秒殺
H. 線下試吃活動
19、您認為假日金冠線上線下融合過程中存在的主要問題是?(可多選)
A. 線上線下產品不一致
B. 價格不統一
C. 會員權益不通用
D. 配送時效慢
E. 自提流程繁瑣
F. 線上線下服務脫節
G. 無明顯問題
H. 其他
20、您對假日金冠食品在合肥地區線上線下融合推廣的其他建議?
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