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重慶X小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主:您好!為了解您對小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施的滿意程度,以便我們進(jìn)一步改進(jìn)工作,提升小區(qū)居住品質(zhì),特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際感受填寫,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您在本小區(qū)居住的時(shí)長
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您居住的房屋類型
一室一廳
兩室一廳
兩室兩廳
三室一廳
三室兩廳
四室及以上
其他
3. 請對小區(qū)以下公共設(shè)施的完好程度和清潔狀況進(jìn)行評價(jià)
非常好
較好
一般
較差
非常差
電梯
樓道
公共衛(wèi)生間
小區(qū)綠化
兒童游樂設(shè)施
健身器材
停車場/庫
4. 請對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的以下方面進(jìn)行滿意度評分
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
保安服務(wù)(安全性、禮貌性)
保潔服務(wù)(清潔度、頻次)
綠化養(yǎng)護(hù)(綠植狀況、修剪)
維修服務(wù)(響應(yīng)速度、質(zhì)量)
客戶服務(wù)(態(tài)度、溝通)
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)合理性
5. 您認(rèn)為小區(qū)目前存在哪些主要問題(可多選)
衛(wèi)生清潔不到位
安保措施不足
綠化維護(hù)不佳
車輛亂停亂放
電梯故障頻發(fā)
物業(yè)服務(wù)態(tài)度差
公共設(shè)施損壞無人維修
噪音干擾
其他
6. 您對小區(qū)整體居住環(huán)境的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您向朋友或同事推薦本小區(qū)的可能性有多大?
不可能
有可能
會(huì)推薦
8. 如果有機(jī)會(huì),您是否愿意繼續(xù)在本小區(qū)居住
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
非常不愿意
9. 您希望小區(qū)未來在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或增加(可多選)
增加健身設(shè)施
改善綠化環(huán)境
提升安保水平
增加兒童活動(dòng)區(qū)域
改進(jìn)停車管理
提高保潔質(zhì)量
增加便民服務(wù)(如快遞柜、便利店)
改善小區(qū)公共活動(dòng)空間
其他
10. 對于小區(qū)的管理和服務(wù),您還有哪些具體的意見或建議?
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