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南極人品牌分析及口碑扭轉營銷策略研究調查問卷

尊敬的消費者：

您好！

我們是南極人市場調查小組，誠摯邀請您參與本次問卷調查！

南極人——這個曾經以"貼牌授權"模式聞名全國的品牌，正在經歷一場深刻的戰略變革：從傳統的品牌授權模式全面轉型自營零售，重新掌控產品研發、品質管理與銷售渠道。

本研究聚焦全國代表性城市的調研數據，將您的真實反饋作為核心樣本，系統探究南極人自營產品在當前階段的市場表現與消費認知。您的消費選擇具有風向標意義，您的意見不僅將直接幫助南極電商優化北京市場的產品策略與服務體驗，更將為國內傳統品牌的轉型升級提供重要參考。

本次調研采用匿名形式，所有數據僅用于學術研究，嚴格保密，預計填寫時間為5-10分鐘。您的每一份真實回答，都是推動中國品牌高質量發展的一份力量。

感謝您的支持與配合！

第一部分：消費者的基本信息

1. 您的性別【單選】

A.男B.女

2. 您的年齡段【單選】

A.12歲及以下B.13-18歲C.19-25歲D.26-45歲E.46-65歲F.66歲以上

3. 您的最高受教育程度【單選】

A.小學及以下B.初中C.高中/中專/技校及以下D.大學專科/本科E.碩士及以上

4. 您所居住的地理區域【單選】

A.東北地區：黑龍江省、吉林省、遼寧省、內蒙古自治區東部B.華北地區：北京市、天津市、河北省、山西省、內蒙古自治區中部C.華東地區：上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、臺灣省D.華中地區：河南省、湖北省、湖南省E.華南地區：廣東省、廣西壯族自治區、海南省、香港特別行政區、澳門特別行政區F.西南地區：重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區G.西北地區：陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾自治區

5. 您當前從事的職業【單選】

A.政府/機關干部/公務員B.企事業單位職員C.商業/服務業人員D.專業/文教科技人員E.工人F.個體業主/自由職業者G.農林牧漁勞動者H.學生I.其他（如臨時務工人員、靈活就業者等）

6. 您的生活支配費用大約屬于以下哪個范圍【單選】

A.1500元以下B.1500-2500元C.2501-4000元D.4001-6000元E.6001-8000元F.8000元以上

第二部分：消費者購買經歷與品牌認知

7. 您是否知曉“南極人”這個品牌【單選】

A.是B.否

8. 您對于“南極人”這個品牌的了解渠道【單選】

A.周圍人的推薦B.淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺C.微信、QQ、微博、知乎、小紅書等社交平臺D.抖音、快手等短視頻平臺E.線下實體門店宣傳F.其他

9. 您是否購買過南極人品牌的商品【單選】

A.是B.否

10. 您購買南極人商品的主要渠道【單選】

A.淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺B.線下實體門店C.品牌直營店/專柜D.直播帶貨E.親友代購F.其他

11. 您最近一次購買南極人商品的金額【單選】

A.50元及以下B.51-100元C.101-200元D.201-500元E.500元以上

12. 您購買的南極人產品類型主要是【多選】

A.內衣/家居服B.家紡C.服飾D.母嬰用品E.數碼配件F.其他

13. 您在過去12個月內購買南極人商品的頻次是【單選】

A.1次B.2-3次C.4-6次D.7次及以上

14. 您未購買過南極人商品的主要原因是【多選】

A.不了解品牌B.不信任品牌質量C.不認可貼牌模式D.價格不具吸引力E.偏好線下購買F.習慣使用其他品牌G.其他

15. 您是否了解南極人品牌的“貼牌”運營模式【單選】

A.是B.否

16. 了解“貼牌”模式后，是否會影響您未來購買南極人商品的意愿【單選】

A.會明顯降低B.略有降低C.無影響D.略有提升E.明顯提升

17. 不了解“貼牌”模式，是否會影響您未來購買南極人商品的意愿【單選】

A.會明顯降低B.略有降低C.無影響D.略有提升E.明顯提升

第三部分：品類態度與購買意愿

18. 我愿意在未來12個月內再次購買南極人品牌的商品

很不同意

很同意

19. 我愿意向親友推薦南極人品牌的商品

很不同意

很同意

20. 我愿意嘗試南極人品牌推出的新品類商品

很不同意

很同意

21. 我認為南極人品牌的產品質量是可靠的

很不同意

很同意

22. 我認為南極人品牌的定價是合理的

很不同意

很同意

23. 我認為南極人品牌的售后服務是令人滿意的

很不同意

很同意

24. 社交媒體上關于南極人的宣傳，對我購買該品牌商品的意愿影響很大

很不同意

很同意

25. 線下實體店宣傳對我購買南極人商品的意愿影響很大

很不同意

很同意

26. 品牌代言人對我購買南極人商品的意愿影響很大

很不同意

很同意

27. 促銷活動對我購買南極人商品的意愿影響很大

很不同意

很同意

28. 請根據對您購買南極人商品的影響程度，對以下因素進行排序

產品質量價格水平促銷活動品牌口碑購買渠道便利性

29. 您了解南極人商品信息的主要渠道是？【多選】

A.電商平臺詳情頁B.社交媒體（抖音/小紅書等）C.線下門店陳列D.親友推薦E.直播/短視頻種草F.其他

30. 您選擇購買南極人商品時，最看重以下哪項因素？【單選】

A.產品質量B.價格優惠C.品牌知名度D.款式設計E.售后服務F.購買便利性G.他人推薦H.其他

31. 若您未購買過南極人商品，未來是否有購買計劃？【單選】

A.有明確計劃B.有嘗試意愿C.暫無計劃D.完全不考慮

32. 您認為南極人品牌在哪些品類上的表現更符合預期？【多選限3項】

A.內衣家居類B.家紡類C.服飾類D.母嬰用品類E.日用百貨類F.數碼家電類G.其他

33. 您在購買保暖內衣時，除南極人外還會考慮哪些品牌【多選】

A.三槍B.紅豆居家C.蕉內D.優衣庫E.貓人F.恒源祥G.北極絨H.其他

34. 您在購買防曬衣時，除南極人外還會考慮哪些品牌【多選】

A.蕉下B.優衣庫C.迪卡儂D.ohsunnyE.探路者F.波司登G.其他

35. 在防曬衣品類中，您認為南極人與競品相比的優勢在于【多選】

A.價格更優惠B.款式更豐富C.防曬效果更好D.透氣性更佳E.品牌知名度更高F.購買渠道更便利G.其他

36. 與蕉下等防曬衣品牌相比，您對南極人品牌的購買偏好

明顯偏好其他品牌

明顯偏好南極人

37. 與三槍等保暖內衣品牌相比，您對南極人品牌的購買偏好

明顯偏好其他品牌

明顯偏好南極人

38. 與優衣庫等全品類品牌相比，您對南極人品牌的購買偏好

明顯偏好其他品牌

明顯偏好南極人

39. 與蕉內等內衣品牌相比，您對南極人品牌的購買偏好

明顯偏好其他品牌

明顯偏好南極人

第四部分：品牌轉型認知與建議

40. 您認為南極人從“貼牌模式”轉向“自營模式”，對品牌形象的提升作用【單選】

A.作用極大B.作用較大C.作用一般D.作用較小E.無作用

41. 若南極人推出自營系列產品，您更愿意通過哪種渠道購買？【多選】

A.淘寶/京東官方旗艦店B.線下直營店/專柜C.抖音/快手官方直播間D.品牌授權商超E.其他

42. 您認為南極人自營模式下，最需要重點優化的方面是【多選限3項】

A.產品品控B.售后服務C.產品設計D.價格體系E.品牌宣傳F.供應鏈效率G.全渠道服務一致性

衷心感謝您抽出寶貴時間完成本次關于南極人品牌消費者購買行為及轉型認知的調研，您的每一份真實反饋，都將為我們的學術研究與市場分析提供重要的數據支撐。
本問卷所有數據僅用于學術研究，嚴格遵循匿名保密原則，絕不會泄露您的個人信息。
再次向您致以誠摯的謝意，祝您生活愉快、萬事順遂！

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