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        直飲水設備售后服務滿意度調查問卷

        尊敬的客戶,您好!為了持續提升我們直飲水設備的售后服務質量,我們誠摯邀請您參與本次滿意度調查。您的反饋對我們非常重要,請根據您的實際體驗和感受如實作答。本問卷大約需要5分鐘完成,感謝您的支持與合作!
        1. 您所在的地區
        2. 您最近一次接受直飲水設備售后服務的時間
        3. 本次售后服務的類型
        4. 請對本次售后服務人員的以下表現進行評價(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
        • 1分
        • 2分
        • 3分
        • 4分
        • 5分
        服務態度
        專業水平
        響應速度
        上門準時性
        問題解決能力
        5. 售后服務人員是否主動介紹了設備使用和維護注意事項
        6. 本次售后服務問題的解決程度
        7. 您對本次售后服務的整體滿意度
        8. 您向他人推薦我們直飲水設備售后服務的可能性有多大
        9. 您認為本次售后服務中,哪些方面做得比較好(可多選)
        10. 您認為本次售后服務中,哪些方面有待改進(可多選)
        11. 如果未來需要直飲水設備相關服務,您是否會繼續選擇我們
        12. 您對我們直飲水設備售后服務還有哪些具體的意見或建議
        13. 如您愿意參與后續服務改進訪談,可留下您的聯系電話(選填)
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