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鴻星爾克品牌競爭力調查問卷
尊敬的受訪者:
您好!感謝您參與本次問卷調查。本問卷旨在了解消費者對鴻星爾克品牌的認知、消費行為及品牌競爭力的評價,為研究鴻星爾克“野性消費”后的品牌發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。本問卷大約需要5分鐘完成,我們承諾采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究,信息嚴格保密,請您根據(jù)實際情況如實填寫,感謝您的支持與配合!
1.
您的性別(單選題)
男
女
2. 您的年齡(單選題)
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
45歲以上
3. 您的職業(yè)類型(單選題)
學生
企業(yè)員工
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您的月收入/生活費范圍(單選題)
3000元及以下
3001-6000元
6001-9000元
9001-12000元
12000元以上
5. 您了解鴻星爾克品牌的時間(單選題)
2021年“河南暴雨捐款”事件前了解
2021年“河南暴雨捐款”事件期間了解
2021年“河南暴雨捐款”事件后了解
不清楚了解時間
6. 您最初了解鴻星爾克的渠道(可多選)
社交媒體(微博、抖音、小紅書等)
線下門店
電商平臺(淘寶、京東、拼多多等)
朋友/家人推薦
新聞報道/公益事件
體育賽事/品牌贊助
其他
7. 您對鴻星爾克品牌的整體認知程度(單選題)
非常了解(熟悉品牌歷史、產品、公益行為等)
比較了解(知道核心產品和主要公益行為)
一般了解(僅知道品牌名稱,略知產品類型)
不太了解(僅聽過品牌名,無其他認知)
完全不了解
8. 您是否購買過鴻星爾克的產品(單選題)
是
否
9. 您首次購買鴻星爾克產品的時間(單選題)
2021年“野性消費”事件期間
2021年“野性消費”事件后
事件前就有購買
近期(近6個月)首次購買
10. 您購買鴻星爾克產品的頻率(單選題)
每月多次
每季度1-2次
每年1-2次
僅購買過1次
準備購買
11. 您主要購買鴻星爾克的哪些產品類別(可多選)
運動鞋類
運動服飾(上衣、褲子、外套等)
運動配件(襪子、帽子、背包等)
戶外裝備
健身器材
其他
12. 您購買鴻星爾克產品的渠道(可多選)
品牌線下直營店/加盟店
電商平臺品牌旗艦店
第三方線下商超
直播帶貨(品牌自播/達人直播)
其他
13. 您選擇購買鴻星爾克產品的主要原因(可多選)
公益行為/企業(yè)社會責任感
產品性價比高(價格低、質量好)
國潮情懷/支持國貨
產品設計/款式新穎
品牌口碑好
身邊人推薦/從眾心理
其他
14. 您對鴻星爾克產品整體的滿意度評價
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
15. 您認為鴻星爾克的產品價格相較于安踏、李寧等國貨運動品牌如何?
更高
差不多
更低
不清楚
16. 您認為鴻星爾克的產品質量相較于同類國貨運動品牌(單選題)
更好
差不多
更差
不清楚
17. 您認為鴻星爾克的品牌形象最突出的標簽是(可多選)
有社會責任感/公益型品牌
高性價比國貨
專業(yè)運動品牌
國民平價品牌
設計普通/缺乏特色
其他
18. 您認為鴻星爾克在以下哪些方面具有競爭優(yōu)勢(可多選)
企業(yè)社會責任感/公益口碑
產品性價比
國貨情懷共鳴
品牌知名度/曝光度
產品研發(fā)/創(chuàng)新能力
線下/線上渠道布局
售后服務
無明顯競爭優(yōu)勢
其他
19. 您認為鴻星爾克目前存在的主要不足(可多選)
產品設計/款式缺乏新意
產品研發(fā)/技術含量低
品牌宣傳/營銷力度不足
線下門店布局不合理
售后服務不完善
供應鏈/發(fā)貨效率低
無明顯不足
其他
20. 您是否會向身邊的人推薦鴻星爾克品牌?(單選題)
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
21. 您推薦鴻星爾克的主要原因是?(可多選)
認同其企業(yè)責任感(如河南暴雨捐款)
產品性價比高
國潮情懷/支持國貨
產品設計/款式新穎
其他
22. 您不愿推薦鴻星爾克的主要顧慮是?(可多選)
產品設計/款式缺乏新意
?產品科技含量不足
?品牌知名度不夠
?擔心質量問題
其他________
23. 您對鴻星爾克以下產品維度的評價如何?(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產品外觀設計
產品性能(如緩震、支撐等)
?產品質量耐用性
?產品更新?lián)Q代速度
售后服務響應速度
24. 您未來是否會選擇或者繼續(xù)購買鴻星爾克的產品(單選題)
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
25. 您認為鴻星爾克要提升品牌競爭力,最需要加強的方面是(可多選)
加大產品研發(fā)/創(chuàng)新力度
優(yōu)化產品設計/款式
加強品牌宣傳/營銷推廣
完善線下渠道布局
提升售后服務質量
持續(xù)踐行企業(yè)社會責任/公益
打造高端產品系列
其他
26. 您對鴻星爾克未來品牌發(fā)展的期待或建議:____________________
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