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2月員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同事:
你好！為了提升大家在公司的幸福感，優(yōu)化工作體驗(yàn)，我們特開(kāi)展此次員工幸福指數(shù)滿意度調(diào)查。你的反饋對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)填寫，問(wèn)卷采用匿名形式，請(qǐng)放心作答。

1、您對(duì)公共辦公區(qū)域、會(huì)議室、衛(wèi)生間衛(wèi)生及整潔度評(píng)價(jià)如何?

A.滿意B.合格，還需加強(qiáng)C.不滿意(原因:口打掃不及時(shí)口衛(wèi)生不干凈口公用品不整齊）

2、您對(duì)保潔員工作情況評(píng)價(jià)如何?(評(píng)價(jià)保潔員)

A.滿意B.合格，還需加強(qiáng)C.不滿意(原因:口打掃衛(wèi)生不及時(shí)口打掃衛(wèi)生不徹底口衛(wèi)生維護(hù)不到位)

3、您對(duì)保安工作態(tài)度評(píng)價(jià)如何?

A.滿意B.合格，還需加強(qiáng)C.不滿意(原因:口規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)口違反值班紀(jì)律口不作為)

4、您對(duì)食堂整體環(huán)境評(píng)價(jià)如何?

A.滿意B.合格，還需加強(qiáng)C.不滿意(原因:口食堂餐桌、地板不干凈口廚房不干凈口餐具有油漬口餐具未消毒)

5.您覺(jué)得餐廳的菜品口味如何?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意(原因:口味過(guò)重/過(guò)淡口食材不新鮮口烹飪方式單一)

6、食堂飯菜新鮮情況如何?

A.滿意，很新鮮B.合格，飯菜相對(duì)新鮮，還需加強(qiáng)。C.不滿意（原因:飯菜不新鮮口有時(shí)有異味口食材處理不當(dāng))

7.餐廳菜品的種類豐富度是否滿足您的需求?

A.滿意B.合格，還需加強(qiáng)C.不滿意（原因:菜品單一口長(zhǎng)期無(wú)更新口缺乏特色菜)

8.您覺(jué)得餐廳的湯品和主食質(zhì)量如何?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:口感差口分量不足口種類單一)

9.餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況怎么樣?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:地面油污多口餐桌清理不及時(shí)口垃圾桶滿溢)

10.餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:回應(yīng)不及時(shí)口語(yǔ)氣生硬口缺乏耐心)

11.您對(duì)餐廳的意見(jiàn)和建議能得到及時(shí)反饋和處理嗎?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:反饋渠道不通暢口無(wú)人跟進(jìn)口處理結(jié)果不滿意)

12.餐廳的食材質(zhì)量是否讓您放心?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意，（原因:來(lái)源不明口有變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)口加工過(guò)程不透明)

13.你對(duì)餐廳的就餐時(shí)光照度感受如何?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:光線過(guò)暗，無(wú)法看清飯菜口自然光線不足時(shí)未及時(shí)開(kāi)燈口員工未用餐完畢便提前關(guān)燈)

14、你對(duì)餐廳的就餐排隊(duì)秩序及等候時(shí)長(zhǎng)感受如何?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:秩序混亂口等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)口打餐效率低)

15、你對(duì)餐廳主食及菜品分量感受如何？

A、滿意，分量足B、合格，分量偏少C、不滿意，吃不飽（原因:主食分量少口菜品分量少口面食分量不足)

16、你對(duì)公司宿舍的居住環(huán)境滿意度如何?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:隔音差、噪音大口衛(wèi)生條件差口設(shè)施老舊損壞)

17、你對(duì)行政部日常服務(wù)（如問(wèn)題咨詢、需求對(duì)接）的響應(yīng)速度和處理效率滿意嗎?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:無(wú)人響應(yīng)口推諉扯皮口處理結(jié)果不達(dá)標(biāo))

18.你對(duì)宿舍后勤維修（水電、家具、衛(wèi)浴等）的響應(yīng)速度及維修效果滿意嗎?

A、滿意B、合格，還需加強(qiáng)C、不滿意（原因:報(bào)修后無(wú)人跟進(jìn)口維修人員技術(shù)差口配件缺失無(wú)法修復(fù))

19. 您希望餐廳在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)（可多選）? *從此題開(kāi)始，以下問(wèn)題不計(jì)入問(wèn)卷總分

菜品口味菜品種類上菜速度環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)態(tài)度就餐價(jià)格其他

20. 你認(rèn)為公司目前最需要改進(jìn)的方面是（可多選）?

工作環(huán)境工作氛圍薪酬福利職業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通機(jī)制其他

21. 你的部門是

○總經(jīng)辦○銷管部○技術(shù)研發(fā)部○設(shè)備安環(huán)部○生產(chǎn)部、一車間、二車間○食品安全部○人力資源部○供應(yīng)鏈管理部○行政部○工程項(xiàng)目部○財(cái)務(wù)信息部○營(yíng)銷中心

員工滿意度調(diào)查應(yīng)用復(fù)制此問(wèn)卷