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關于新媒體背景下優衣庫品牌形象塑造與傳播策略研究的調查問卷

尊敬的先生、女士

您好，非常感謝您在百忙之中能抽出時間參加此次問卷調查！此問卷旨在研究新媒體環境下優衣庫品牌形象的現狀、問題及優化策略，了解受眾的需求以及幫助優衣庫為大眾帶來更為優質的體驗。本問卷實行匿名制，所有數據僅供學術研究使用，嚴格遵循保密原則，請您放心填寫。題目選項無對對錯之分，請您按自己的實際情況選擇選項，您提供的信息對我們很有價值，感謝您的幫助！

1.您的性別:

A.男B.女

2.您的年齡:

A.17歲及以下B.18－25C.26－30D.31-40E.41歲及以上

3.您的教育程度為:

A.高中及以下B.大專C.本科D.碩士及以上

4.您目前從事的職業:

A.全日制學生B.公司職員C.機關事業單位D.自由職業E.其他

5.您的月收入為:

A.2000元及以下B.2001-5000元C.5001-8000元D.8001元及以上

6.您是否知道優衣庫這個品牌:

A.是B.否

7.您主要通過哪些新媒體渠道關注或了解優衣庫信息:

A.微信（公眾號、小程序、朋友圈）B.微博C.小紅書D.抖音、快手E.Bilibili（B站）F.品牌官方APP、官方商城G.直播平臺H.其他

8.請根據您對優衣庫的印象進行評分（1=非常不符合，5=非常符合）

非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合

我認為優衣庫是一個高性價比的品牌

我認為優衣庫的產品設計風格具有很高的辨識度

我認為優衣庫強調可持續理念的傳播內容

我認為優衣庫邀請的代言人與品牌形象的契合度高

我認為優衣庫品牌形象清晰、易于識別

9.無論在線下門店還是新媒體平臺，您感受到的品牌調性（簡約、舒適）是一致的:

A.非常同意B.同意C.一般D.不太同意E.非常不同意

10.您覺得優衣庫的品牌形象涵蓋了產品、服務、社會責任（如可持續發展）等多個方面:

A.非常不同意B.不同意C.一般D.同意E.非常同意

11.您更信任哪種來源的品牌信息:

A.品牌官方發布B.用戶真實評價C.網紅、KOL推薦D.媒體報道E.其他

12.您認為新媒體上的負面信息對品牌形象的影響有多大:

A.非常大B.比較大C.一般D.比較小E.非常小

13.對于社交媒體上關于優衣庫的討論中，哪些負面信息曾對您的購買意愿產生影響:

A.價格爭議:討論優衣庫價格波動，性價比降低B.質量下滑:吐槽部分商品洗幾次就變形、起球C.隱私安全:涉及線上數據泄露D.文化敏感:某些聯名款設計或宣傳素材引發爭議E.服務體驗:吐槽線上客服響應慢、退貨流程繁瑣F．其他（請注明）

14.您認為優衣庫在新媒體平臺的內容傳播存在以下哪些問題:

A. 內容同質化，缺乏新意和吸引力B. 品牌調性過于單一（如僅強調基礎款）C. 互動性不足（如評論回復慢、缺乏深度互動）D. 品牌故事、設計理念等價值觀傳達不清晰E. 對熱點事件的反應速度較慢或結合生硬F. 廣告、促銷信息推送過于頻繁G. 在不同平臺的形象定位不清晰或混亂H. 其他（請注明）

15. 您通常因為哪些原因購買或喜歡優衣庫的產品:

A. 設計簡約百搭B. 品質可靠耐用C. 價格合理性價比高D. 品牌理念認同E. 線上線下購物體驗好F. 面料科技功能G. 朋友推薦、社交媒體種草H. 明星、聯名款吸引I. 其他（請注明）

16.優衣庫發布的以下哪類情感內容更容易打動您:

A.展現普通人日常生活（如上班、通勤、居家）B.家庭親情（親子、伴侶）C.職場成長故事D.個人自我表達與個性E.社會公益與人文關懷F.體育精神與奮斗G.其他（請注明）

17.您在新媒體平臺上參與過優衣庫相關的哪些互動行為:

A.發布自己的優衣庫穿搭筆記、照片、視頻B.參與#優衣庫爆款筆記#等官方話題活動C.評論他人分享的優衣庫內容D.點贊、收藏優衣庫相關內容E.轉發、分享優衣庫內容到社交圈F.在優衣庫官方賬號下留言咨詢G.觀看優衣庫直播并互動

18.您在新媒體平臺上注意到優衣庫關于以下哪些方面的宣傳內容:

A.穿搭系列B.可持續環保理念C.聯名系列設計D.LifeWear生活理念E.促銷信息F.新品上市G.其他（請注明）

19.您希望優衣庫在新媒體上增加哪些類型的內容:

A.更詳細的穿搭教程（不同場合、季節）B.面料科技深度解讀C.設計師、藝術家訪談故事D.用戶真實穿搭分享合集E.品牌歷史與文化故事F.互動性強的游戲、測試G.直播帶貨與優惠信息H.其他（請注明）

20.您在社交媒體上看到優衣庫內容后，促成您點擊鏈接或去下單的是什么:

A.價格刺激:看到筆記提到“降價”、“限時特優”或“撿漏”B.搭配靈感:博主展示了某件單品的一種全新穿法（如當披肩、反穿）C.痛點解決:解決了“通勤穿什么”、“約會穿什么”的具體焦慮D.視覺美感:照片濾鏡或視頻調色非常好看，想買同款拍出同樣效果E.從眾心理:發現很多人都在穿這件“神褲”或“神衣”F.社交話題:為了參與#優衣庫爆款筆記#等官方話題獲得互動G.其他（請注明）

21.您認為優衣庫未來在短視頻、直播內容上還可以嘗試哪些新方向:

A.微綜藝:邀請不同職業、年齡的素人進行穿搭改造真人秀B.面料實驗室:用實拍實驗展示面料的耐磨、透氣和發熱效果C.二手、改造教程:教大家如何將舊優衣庫改造成環保袋、童裝或寵物衣服D.AI虛擬試穿:通過AR濾鏡讓用戶實時看到自己穿上新款的3D效果E.深夜電臺、播客:以音頻形式分享“服適人生”的哲學故事F.其他（請注明）

22.您認為優衣庫在新媒體品牌傳播方面，還有哪些可以改進的地方?:

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