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                    SFA 系統操作培訓考試題
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        一、單選題（每題只有一個正確答案，每題 6 分，共 60 分）
        1.CRM 系統 PC 端的官方登錄網址是（）
        2.登錄 CRM 系統（PC + 移動端）的統一企業編碼是（）
        3.CRM 系統首次登錄密碼為（），且登錄后強制自行修改
        4.蘋果手機下載逸客通的兌換碼，需統一向哪個部門/人員獲取（）
        5.移動端新增終端門店時，系統自查出相似客戶，若確認非同一客戶且無需修改信息，需點擊（）完成創建
        6.移動端修改終端門店信息后，該信息生效的條件是（）
        7.終端的基礎信息（除門頭照、定位外），需在哪個系統中進行調整（）
        8.對未標注位置的客戶進行首次拜訪時，系統提示同步定位位置，需點擊（）完成位置標注
        9.移動端進行終端 / 經銷商拜訪時，抵達簽到環節的必做操作是（）
        10.區分拜訪終端門店和經銷商的正確操作是（）
        二、判斷題（對的打√，錯的打 ×，每題 5 分，共 40 分）
        1.未合作的終端門店，無需添加至 CRM 系統中。（）
        2.移動端新增終端門店時，門頭照、標注位置、聯系人均為必填項。（）
        3.經銷商信息在 ERP 中創建后，會自動同步至 （CRM）系統。（）
        4.移動端查看終端 / 經銷商詳情時，左右滑動可查看不同維度信息。（）
        5.客戶拜訪時出現定位偏差，可刷新當前位置或打開 WiFi 輔助定位解決。（）
        6.進行終端臨時協訪時，所有協訪任務均為帶紅星的必填項。（）
        7.拜訪完成后若忘記點擊 “離開” 簽退，可返回拜訪頁面補充說明后提交。（）
        8.CRM 系統中，經銷商信息僅可在移動端修改門頭照和定位信息。（）
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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