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                    資源、工具及服務提效培訓班考試試卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        （2026年2月項目中心/特裝部服務人員集中培訓課程）
        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        您的姓名：
        您的班組：
        工號：
        一、單選題
        1、獨立供貨輔機、容器產品外部質量信息反饋由哪個班組負責?（）
        2、東方鍋爐質量文化是?（）
        3、班組典型違規行為清單中，“故意隱瞞現場水壓泄漏、內部異物、通球不過質量信息，不反饋、不處理”屬于哪一類違規行為?（）
        4、“管理制度及技術文件清單（索引）”作為查詢文件、制度的索引清單，未包含?（）
        5、DBQ1901《服務控制》不屬于?（）
        6、“項目服務工作模板清單”未收錄模板?（）
        7、質量三層次文件（DBC/PMC/SED0100系列），哪個位置未儲存?（）
        8、關于部門開展QC活動，說法錯誤的是?（）
        9、部門QC活動中，不屬于“要因”的是?（）
        10、以下資料中，不屬于“對策實施”階段發布的是?（）
        11、“備件督促函”發送業主的時間節點一般是?（）
        12、部件出產性質為“采購”時，問題統計分類應選擇?（）
        13、QMSS單子填寫閉環意見時，以下填寫內容符合要求的是?（）
        14、以下管理標準，不屬于外部質量反饋（質量問題）考核制度的是?
        15、根據考核制度中產品部件分類辦法，集箱、水冷壁分別屬于?（）
        16、信息反饋四要素中，如果問題描述影響對責任判定，說明是（）不足?
        二、判斷題
        1、安裝總結應工程試運后2個月內發布。未試運的，按吹管結束后6個月內完成。
        2、QC活動是“質量五能創優”班組驗收及資質維護的剛性條件之一，直接制約班組參與年度“質量先進班組”評選。
        3、由于組織的每個部門、每個員工的工作都會直接或間接地影響產品或服務質量，因而組織的全體人員都應承擔質量責任，而不僅僅是高層管理者和質量部門的事。
        4、管理制度及技術文件清單（索引）、項目服務工作文檔模板清單查詢位置為QIS系統-現場匯報-服務部制度。
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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