4、以下哪項不屬于授權賦能的核心要素？（ ）
5、監督管控的本質是（ ）
6、基層管理者在處理員工績效問題時，應優先考慮（ ）
7、 團隊沖突解決的核心原則是（ ）
8、時間管理的核心目標是（ ）
9、新員工輔導的關鍵方法是（ ）
10、基層管理者自我提升的核心是（ ）
請說明有效溝通中 “對上匯報” 和 “對下布置任務” 的實操方法。
結合工作實際，談談基層管理者如何平衡授權與監督的關系？
案例：某基層主管小李剛晉升，團隊有 5 名成員。近期，上級下達 “月度客戶滿意度提升 10%” 的目標，但小李發現團隊存在兩個問題：一是部分老員工積極性不高，覺得目標難以實現；二是新員工缺乏客戶溝通技巧，經常出現反饋不及時的情況。同時，跨部門協作時，市場部提供的客戶資料總是延遲，影響工作推進。
請結合基層管理 8 項核心技能，分析小李應如何解決上述問題，確保目標達成？