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                    北京鑫海龍物業管理有限公司
第二年物業服務滿意度調查
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                              北京鑫海龍物業管理有限公司從2024年3月3日正式接管校區，全面開啟物業服務工作，至2026年3月2日，目前已服務校區兩年時間。為規范、公平的對該公司對我們學校提供的物業管理服務做出總體客觀的評價，現開展物業服務滿意度調查。請您結合工作經歷與服務體驗，如實填寫以下問卷，您的問卷很重要，我們將保密，感謝對總務工作的一貫支持！
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        1.您對物業服務人員儀容儀表是否滿意？
        2.您對物業人員工作態度是否滿意？
        3.您對工程服務人員維修響應時限是否滿意？
        4.您對現場的報修流程是否滿意？
        5.您對工程服務人員維修質量是否滿意？
        6.您對工程服務人員設備設施巡查情況是否滿意？
        7.您對校園公共區域衛生情況是否滿意？
        8.您對教學樓衛生間、樓道衛生情況是否滿意？
        9.您對垃圾清運時間及效果是否滿意？
        10.您對綠化員工技術水平是否滿意？
        11.您對校園內草坪及綠植長勢情況是否滿意？
        12.您對物業服務人員主動服務意識及態度是否滿意？
        13.您對物業協助校方組織開展各項活動情況是否滿意？
        14.您對物業在緊急情況處理方面工作是否滿意？
        15.在物業管理方面，您還有哪些意見和建議？
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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