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關于廣州市白云區共享單車治理現狀及優化的調查問卷
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲及以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
3. 您的最高學歷:
初中及以下
高中/中專
大專
本科
碩士及以上
4. 您的職業:
學生
企業職員
政府/事業單位工作人員
自由職業者
其他
5. 您使用共享單車的頻率是:
每天多次
每天1次
每周數次
每月數次
很少使用
第二部分:使用行為與習慣
6. 您使用共享單車的主要用途是(可多選):
接駁地鐵/公交(解決“最后一公里”)
短途通勤(如從家到公司)
休閑購物
其他
7. 您通常在什么時段使用共享單車(可多選):
早高峰(7:00-9:00)
午間(11:00-13:00)
晚高峰(17:00-19:00)
其他時段
8. 您最常在白云區哪些地點尋找/使用共享單車(可多選):
地鐵站出入口(如嘉禾望崗、三元里)
公交車站周邊
大型商圈/寫字樓周邊(如萬達廣場)
住宅小區/城中村出入口
學校周邊(如廣東白云學院)
其他
9. 當您遇到車輛故障(如壞車、無法開鎖)或亂停放影響通行時,您通常會:
通過APP上報故障/舉報違停
自行尋找其他車輛/繞行
置之不理
其他
第三部分:治理現狀評估(請根據您的實際感受進行選擇)
10. 總體來看,您對目前白云區共享單車的停放秩序滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11. 您認為過去一年,白云區共享單車亂停亂放的問題是否有改善?
顯著改善
略有改善
沒有變化
略有變差
顯著變差
12. 您認為政府與企業(如美團、青桔、哈啰)在管理共享單車方面的協作效率如何?(例如:發現問題后處理是否及時、配合是否順暢)
非常高
比較高
一般
比較低
非常低
13. 您是否使用過“穗云智慧城管”等小程序參與過車輛違規停放舉報?
經常使用
偶爾使用
知道但沒用過
不知道有此功能
第四部分:治理問題
14. 請您對以下白云區共享單車治理中可能存在的問題
A. 政企權責不清,出現問題相互推諉
B. 數據不共享,車輛調度跟不上需求
C. 潮汐式供需失衡,高峰時段淤積/缺車
D. 停車設施不足,規劃不合理
E. 企業運維響應慢,亂停問題處置不及時
F. 政府監管力度不足
G. 其他
第五部分:優化建議看法
15. 以下措施中,您認為最重要的是(可多選):
政府應公布清晰的管理部門和企業的責任清單
建立固定的政企溝通平臺,定期解決問題
對履行責任不到位的企業進行處罰(如減少投放配額)
其他
16. 您認為以下哪項最有助于改善您“找車難、停車亂”的體驗?
政府向企業開放人流、交通等數據,幫助企業更精準投放和調度車輛
企業向政府開放實時車輛位置數據,便于政府規劃更多停車點
開發更精準的APP,能實時顯示哪里有空位、哪里有車
在信號不好的城中村等區域,升級定位技術(如GPS+北斗)
17. 您認為如何更好地匹配潮汐需求?
月度/季度動態調配額:根據數據預測,靈活調整不同區域的車輛數量
設立應急機制:大型活動或節假日時,能快速增加熱點區域車輛
加強早晚高峰人工調度:增加運維人員在樞紐站點進行實時搬運
其他
18. 為鼓勵公眾參與共治,以下哪種方式您最愿意接受或參與?
積分獎勵:規范停放或舉報違??色@得積分,兌換騎行券、小禮品
參與決策:對新增停車點設置、投放量等通過線上平臺發表意見
成為志愿者:參與線下文明勸導、車輛整理等活動
信用聯動:將規范停車行為與個人信用掛鉤,違規影響未來使用
其他
19. 對于提升白云區共享單車治理水平,您還有哪些具體的意見或建議? _______
問卷到此結束,再次衷心感謝您的參與和支持!
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