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2026年2月物業管理保潔、運送服務質量醫護人員滿意度調查問卷
尊敬的醫護人員：
為使醫院的院容院貌及環境更上一層樓，并對物業公司的工作進行有效監督、管理、制約及提高，請您在各項服務相應分值欄打分并提寶貴意見。謝謝協作！
1. 科室：_________ 工友：_________
2. 保潔和運送員的服務態度和儀容儀表如何？
很不滿意
6
7
8
9
10
很滿意
3. 外環境、公共區域、電梯、樓梯等衛生狀況如何？
很不滿意
6
7
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很滿意
4. 病房、醫護辦公室、治療室、示教室、值班室、門診診室等衛生狀況如何？
很不滿意
6
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很滿意
5. 生活垃圾是否及時收取？垃圾桶是否清潔？
很不滿意
6
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很滿意
6. 毛巾、拖把清洗消毒是否做到位？病區終末消毒是否到位？
很不滿意
6
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很滿意
7. 醫療垃圾是否及時收取、扎緊袋口、貼專用標識并雙簽名？有無醫廢外賣現象？
很不滿意
6
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很滿意
8. 您認為保潔員、運送員手衛生做得如何？自身防護做得如何？
很不滿意
6
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10
很滿意
9. 您認為藥品配送是否及時、正確？
很不滿意
6
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很滿意
10. 運送工作是否及時、負責？運送病人用的平車輪椅有無噪音？是否按時清潔上油？
很不滿意
6
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很滿意
11. 管理人員是否穩定？是否經常到您科室溝通巡視，對您提出的問題是否積極處理？
很不滿意
6
7
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10
很滿意
12. 你認為本科室存在的主要問題
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