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ZR教育機構數字化運營策略調查
感謝您參與本次調查！本問卷旨在了解您對ZR教育機構數字化運營策略的看法與建議。您的回答對我們非常重要，請根據實際情況作答。問卷大約需要5分鐘完成，所有數據將嚴格保密。
1. 您與ZR教育機構的關系
學員
學員家長
其他
2. 您接觸ZR教育機構的時長
半年以內
半年至1年
1年至3年
3年以上
3. 您使用過ZR教育機構的哪些數字化服務
在線課程平臺
移動端APP
微信公眾號/小程序
智能排課系統
在線繳費系統
學習進度追蹤系統
師生互動平臺
其他
4. 請對您使用過的數字化服務在以下方面進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
操作便捷性
界面美觀度
功能完整性
系統穩定性
響應速度
5. 您認為ZR教育機構數字化服務對學習/教學幫助程度
沒有幫助
幫助較小
一般
幫助較大
幫助非常大
6. 您希望ZR教育機構增加哪些數字化功能
個性化學習推薦
AI智能答疑
虛擬仿真教學
家校互動增強功能
學習數據分析報告
多終端同步學習
其他
7. 您對ZR教育機構數字化服務的總體滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
8. 您向他人推薦ZR教育機構數字化服務的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
9. 請按重要性對以下數字化運營要素進行排序
用戶體驗
數據安全
功能創新
技術支持
信息更新及時性
10. 您是否遇到過數字化服務使用問題
從未遇到
偶爾遇到
經常遇到
11. 您遇到的主要問題有哪些
系統卡頓或崩潰
操作流程復雜
信息不準確
客服響應不及時
功能不完善
其他
12. 您對ZR教育機構數字化戰略的了解程度
完全不了解(
0
)
非常了解(
100
)
13. 您對ZR教育機構數字化運營策略有哪些具體建議
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