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2026年一季度土右自然資源局項目客戶滿意度調查問卷
1. 您對物業的整體服務是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
2. 您對現場服務人員的儀容儀表、行為舉止是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
3. 您對現場服務人員的服務態度、服務意識是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
4. 您對物業服務人員在您報修或投訴以及尋求幫助中，對我們的處理方法和處理結果是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
5. 您對公共區域(如樓道、電梯間、步梯間、樓層內、衛生間等)及辦公區域衛生清潔情況是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
6. 您對保潔員使用的工具定位、分區是否滿意?
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
7. 公共區域綠化養護情況
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
8. 您對公共設施設備的維護維修及時率和維修質量是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
9. 您對秩序維護工作是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
10. 您對出入管控和車位管理是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
11. 您對會議服務人員服務態度與服務熱情是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
12.
您對會議服務物資配備是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
13.
您對會議環境（溫度、濕度、干凈整潔等）是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
14. 除此之外，您還有什么意見或建議？為給您提供優質的服務，請您留下您的聯系方式。
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